韓國咖啡文化到底特別在哪里?管理
韓國的咖啡文化正變得越來越國際化。一方面,韓國咖啡秀是世界上最大的咖啡節(jié)日之一,2015年參展商達(dá)到555家(其中111家來自國外),世界各地的參觀者數(shù)目總共達(dá)到140,730。另一方面,如果把美國、澳大利亞甚至新加坡普通的咖啡師放在首爾,那么客戶有可能會不滿意。對于這個熱愛咖啡的美麗國度,除了那些令人瘋狂的咖啡館,還有6方面事物使其與眾不同。
認(rèn)證、認(rèn)證&更多的認(rèn)證
在韓國共有350000個認(rèn)證咖啡師。實(shí)際上韓國的咖啡師數(shù)目比世界上任何國家的咖啡師都要多。這個數(shù)目也是星巴克全球員工人數(shù)的兩倍。沒錯,韓國咖啡師的數(shù)目可以抵得上兩個星巴克公司總?cè)藬?shù)。是不是感到很驚訝?也許韓國是個小國家,但它有147個AST(SCAE授權(quán)培訓(xùn)),也是世界上最多的。這是一個認(rèn)真對待咖啡教育的國度。此外,韓國還有專業(yè)的杯測:共有2041個Q-graders(更不用提157個R-graders),同樣也是世界上最多的。所以當(dāng)你給顧客來杯cappuccino,記住他們可能就是一個認(rèn)證的咖啡師、咖啡培訓(xùn)師或者杯測師。當(dāng)一個韓國人喜歡你的咖啡時,說明你的咖啡很特別。
Latte比亞洲的夏天更熱
顧客點(diǎn)了杯Latte,你需要將高品質(zhì)的牛奶倒入奶缸中,再用蒸汽管打出完美的奶泡,然后倒入espresso中,制作出一杯美麗的Latte。當(dāng)你把咖啡遞給顧客時,期望他們能夠回以一個微笑,但恰恰相反的是,顧客希望你能夠給他們一個微笑。
在韓國,顧客喜歡超熱的拿鐵,所以當(dāng)你在打奶泡的時候需要花更長的時間。
Cappuccino跟你想的不一樣
Latte 和Cappuccino之間有什么區(qū)別呢?通常Latte比Cappuccino的泡沫更少,但在韓國情況卻是相反的,在這里Cappuccino就是一杯加了肉桂粉的Latte。
不要試圖與咖啡師或顧客爭吵,Cappuccino從進(jìn)入韓國開始上面就撒了一層肉桂粉,而且從未改變過。如果你不喜歡肉桂,那么點(diǎn)一杯Latte;如果喜歡肉桂,那么點(diǎn)一杯Cappuccino。
Americano是普通咖啡
在一些國家,如果點(diǎn)單時說“一杯咖啡”,通常會得到一杯滴慮咖啡。如果一個韓國顧客說“一杯咖啡”,那么你一定記住給他一杯Americano
如果你感到很疑惑,那需要了解一下韓國的咖啡歷史。以前有一種咖啡叫做“榛果咖啡”,這是一種含有榛果風(fēng)味的滴慮咖啡。后來espresso出現(xiàn)了,咖啡行業(yè)開始騰飛。對大多數(shù)韓國人來說espresso太強(qiáng)了,所以會發(fā)現(xiàn)韓國的菜單上會出現(xiàn)Frappé或Americano。這樣,滴慮咖啡就成為過去式了,Americano成為新的默認(rèn)選項(xiàng)。
Americano:Gangnam Style
Gangnam意為富裕、優(yōu)雅、和潮流。也許這也就是為什么這種新式Americano被稱為江南女士們的飲料。這種飲料是一杯Americano加兩個冰塊。一般Americano是熱的,如果你不習(xí)慣韓國顧客點(diǎn)Americano時要求加冰塊的方式,那么會覺得奇怪。但是經(jīng)過顧客幾次要求過后也便習(xí)慣了。
Dutch Brew:新的冷萃取咖啡
像世界上其他地方一樣,冷咖啡在韓國也日趨流行。Dutch Brew因?yàn)檩腿r間很長而具有神秘的魅力。事實(shí)上,我們喜歡把它當(dāng)作禮物。當(dāng)世界上很多很人喜歡冷萃取咖啡的時候,很多韓國人甚至都沒有聽說過它。我們喝的冰滴咖啡是一種用冰水經(jīng)過幾小時萃取過后得到的一種冷萃取咖啡,而冰滴咖啡機(jī)看上有點(diǎn)像一個復(fù)雜的漏斗。
現(xiàn)在你已經(jīng)知道韓國咖啡文化與眾不同的地方了。即使你是一名外籍咖啡師,也會知道如何為顧客服務(wù)了。或者你是一位喜歡咖啡的游客,也可以分辨出韓國的Latte 和Cappuccino了。
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