5月15日，中國領先的基于支付的科技平臺移卡(09923.HK)在深圳舉行了投資者開放日活動，吸引多家公募基金、外資長線及投資銀行參加。移卡創(chuàng)始人、董事會主席、CEO劉穎麒，移卡執(zhí)行董事、CFO姚志堅等公司管理層與上述投資者、分析師等就移卡的業(yè)務戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃進行了深度交流。

移卡創(chuàng)始人、董事會主席、CEO劉穎麒

在投資者開放日活動中，劉穎麒介紹了移卡當前的戰(zhàn)略布局：“移卡的戰(zhàn)略定位是‘基于支付、超越支付’，并不是一個純粹的支付公司，我們希望通過到店電商服務、商戶解決方案為商戶和消費者持續(xù)創(chuàng)造價值。當前公司支付業(yè)務‘基本盤’增長態(tài)勢向好，到店電商服務、商戶解決方案業(yè)務高效推進的情況下，公司會重點關注業(yè)務出海和AI大模型對內部效率提升、產品升級的可能性，以更好地實現‘超越支付’?！?/span>

活動現場，移卡新的企業(yè)發(fā)展與資本市場管理團隊也首次公開亮相——移卡資本市場部總經理陳瀚賢，移卡董事會秘書、財務部總經理黎進達，移卡資本市場部高級總監(jiān)楊楠等就投資人關注的業(yè)績增長、業(yè)務發(fā)展等信息做了充分溝通。

移卡新的企業(yè)發(fā)展與資本市場管理團隊

據了解，陳瀚賢、黎進達、楊楠三人均擁有豐富的企業(yè)發(fā)展與資本市場從業(yè)經驗。其中，陳瀚賢擁有十余年任職投資銀行的經驗，曾在德意志和瑞士銀行的美國、倫敦、新加坡及香港辦公室就職；黎進達曾在普華永道（香港）任職超過10年，擁有特許金融分析師(CFA)及香港注冊會計師（HKICPA)資格；楊楠曾在美國Ducker Carlisle 戰(zhàn)略及并購咨詢公司、中國旅游集團金融控股（香港）公司任職，擁有超10年行業(yè)工作經驗。

支付業(yè)務“基本盤”穩(wěn)固，增長態(tài)勢長期向好

回顧移卡2021至2023年一站式支付服務的業(yè)務業(yè)績報告數據，近三年支付GPV分別為：2.12萬億元、2.23萬億元、2.88萬億元，一直處于穩(wěn)定上漲趨勢。由此可見，支付業(yè)務作為移卡的基本盤，依舊穩(wěn)固，且增速高于行業(yè)平均水平。這主要得益于移卡豐富、有效的業(yè)務拓展渠道，多元化的行業(yè)支付解決方案，以及對業(yè)務上下游場景需求的持續(xù)拓展。

渠道方面，截至2023年12月31日，移卡廣泛覆蓋超300個城市的中小型商戶，合作的獨立銷售代理已接近19,000家，堅固的合作基礎幫助移卡將支付業(yè)務滲透到更廣泛的下沉市場，保證了市場的穩(wěn)固。

行業(yè)支付解決方案方面，移卡與近5,000家行業(yè)SaaS合作伙伴達成合作，將行業(yè)覆蓋范圍拓展至餐飲、零售、批發(fā)、百貨、酒店旅游等各個垂直領域。業(yè)務場景拓展方面，2023年，移卡與商業(yè)銀行合作的聯合收單業(yè)務取得了顯著進展，合作商業(yè)銀行數量已突破150家。

從整體競爭環(huán)境來看，移卡一站式支付服務處于國內頭部地位。艾瑞咨詢發(fā)布的《中國第三方支付行業(yè)研究報告》指出，按照2022年掃碼支付交易規(guī)模計，移卡在獨立第三方支付機構中位居第一。

支付業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展賦予了移卡穩(wěn)定的現金流，龐大的消費者、商戶數量以及完善的銷售網絡，憑借此移卡也擁有了強大的市場反應和滲透能力，在成本可控的情況可以快速和廣泛地交叉推廣商戶解決方案及到店電商服務等創(chuàng)新業(yè)務，也擁有了超越支付的基礎能力。

劉穎麒指出，“支付業(yè)務作為移卡的基本面，我們非常有信心，對于移卡管理層來說，更關心的是如何‘超越支付’?！?

移卡“超越支付”戰(zhàn)略新動向，關注AI大模型和業(yè)務出海

劉穎麒介紹，從2015年開始，移卡就開始基于支付業(yè)務延展生態(tài)業(yè)務，目前已形成一站式支付服務、到店電商服務（本地生活服務）、商戶解決方案三大業(yè)務板塊，業(yè)務進展均已取得關鍵成效。

其中圍繞商戶經營需求進行布局發(fā)展的商戶解決方案，是移卡“超越支付”中核心業(yè)務板塊中的一塊，截至2023年服務商戶已超過160萬，同比增長超30.7%。此外，移卡于2021年進入的本地生活服務領域，在經過激烈的市場競爭，2023年GMV仍達43億元，同比增長超過30.3%，已成為行業(yè)內知名頭部服務商。

在投資者開放日活動現場，劉穎麒表示，隨著當前市場環(huán)境變化和技術進步，在原有業(yè)務基礎上，移卡正在推動AI大模型技術與移卡業(yè)務的結合與落地，同時加大海外業(yè)務的發(fā)展，以實現更高效率和更高質量的業(yè)務增長。

1.AI大模型技術推動業(yè)務效率提升

活動現場，劉穎麒表示，移卡2017年已前瞻性地組建一支專門研究AI技術運用的團隊AI Lab，從2023年開始推動團隊聚焦AI大模型技術研究，助推業(yè)務發(fā)展和效率提升。

公司內部，為了提升程序員工作效率，移卡AILab今年初完成了“移卡AI編程助手”的開發(fā)，具備代碼生成、注釋、解釋、糾錯，智能問答和單元測試等功能，既可以幫助程序員產生靈感，也可以節(jié)省不少常規(guī)代碼的編寫、檢查時間。目前已將代碼采納率提升至20%。

業(yè)務層面，在到店電商業(yè)務中，為了更好地幫助商戶及KOL提高內容質量和創(chuàng)作效率，移卡推出了AI文案生成工具、AI云剪輯工具等生成式AIGC產品，減少了90%內容制作成本，提升了70%內容制作效率。

在客服領域，移卡AI Lab技術團隊采集了公司客服同事接近十年與客戶對話解決問題留存的文字、語音數據，在清洗后調用大模型進行了針對性地優(yōu)化訓練，半年內將智能客服自助率半年提升了30%。

與此同時，移卡針對中小微商戶推出了AI經營解決方案，通過圖文、視頻生成、經營分析等AI工具幫助商家提高經營效率。2023年，移卡研發(fā)的元宇宙小游戲Yverse上線，助力商戶打造元宇宙空間，通過沉浸式元宇宙小游戲開展深度私域營銷。游戲上線后商戶私域社群周活躍率及用戶留存率均得到明顯提升。

2.出海業(yè)務賦予更廣闊的增長想象空間

在技術之外，移卡也開始加大對海外市場的投入，尋求更多的增長可能。

根據人民銀行發(fā)布的年度支付數據來計算，從2018年到2022年，聯網商戶數量的年平均增長率為1.67%，聯網機具數量的年平均增長率為3.39%，國內支付市場趨于成熟。但是從全球視角來看，劉穎麒認為支付業(yè)務仍有非常多的市場機會。

2021年，移卡開始探索海外市場，先后獲得香港MSO、新加坡MPI、美國MSB等牌照，并于2023年正式推出跨境支付業(yè)務品牌YeahPay，成功與支付寶國際簽署了全球戰(zhàn)略合作意向書。

截至目前，移卡已于新加坡及中國香港開展本地二維碼及銀行卡收單業(yè)務，服務了涵蓋餐飲、零售、酒店、奢侈品等行業(yè)內超5,000家當地知名商戶，包括呷哺呷哺、特威茶（TWG Tea）、普爾曼酒店、勞力士等品牌。

國際業(yè)務也是移卡2024年發(fā)展的戰(zhàn)略重點之一，進一步在全球開展收付款及換匯、結匯業(yè)務，豐富公司境外產品矩陣，布局更多跨境和境外線下場景，并持續(xù)深化合規(guī)管理，更加聚焦商業(yè)化，推動海內外支付業(yè)務協同發(fā)展。

支付業(yè)務出海的同時，移卡也在嘗試把移卡的商戶解決方案帶到海外去。2023年，移卡投資的海外公司已為當地星巴克、面包新語、必勝客等知名品牌提供商戶SaaS服務。

在活動的結尾，劉穎麒再次向投資者強調了公司的未來發(fā)展目標，“我們希望移卡未來能成為一家國際化、生態(tài)化的公司，以支付為基礎，覆蓋更多的商戶需求，為商戶和消費者持續(xù)創(chuàng)造價值?！?/span>