金百萬要用這3個殺手锏進(jìn)軍外賣市場營銷案例
外賣經(jīng)歷過2014年的野蠻生長,當(dāng)時的很多傳統(tǒng)餐飲企業(yè)只是把它當(dāng)作堂食的補(bǔ)充,順帶做一做。
但隨著百度、阿里、騰訊等BAT的投資布局的加碼,給餐飲這個傳統(tǒng)的不能再傳統(tǒng)的行業(yè),帶來了巨大的互聯(lián)網(wǎng)紅利,巨額的補(bǔ)貼,巨大的線上導(dǎo)流,給餐飲企業(yè)無限的想象。
2015年,餐飲全面回暖,年增長率達(dá)到了11.7%,外賣的增長更是顯著,超過了40%,按這個速度計算,2016年全年銷售額突破2800億已經(jīng)沒有懸念,外賣正在成為餐飲行業(yè)最大的風(fēng)口。
一些先知先覺的傳統(tǒng)強(qiáng)勢餐飲企業(yè)開始不再把外賣當(dāng)作副業(yè)了,紛紛加大力度,推出了主打外賣的品牌。具有25年歷史的金百萬,由于很多北京人都是吃金百萬的烤鴨長大的,一度在消費(fèi)者的認(rèn)知中,金百萬是一個老字號。
但就是這樣一個“老字號”,鄧超突然在外賣市場發(fā)力,連續(xù)拋出了三個殺手锏,想要打造線上第一烤鴨品牌!金百萬董事長鄧超認(rèn)為,外賣可以突破時間和空間的限制,外賣已經(jīng)成為餐飲的最大風(fēng)口,外賣可以突破傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的最大想象空間。
日本的玉子屋,成立了50年,也是很傳統(tǒng)的一家公司,但現(xiàn)在,每天能賣7萬單外賣,年銷售額能做到90億日元。
顯然,此時重磅推出外賣品牌快好味,金百萬已經(jīng)經(jīng)過了太久的思考,也已經(jīng)做了充足的準(zhǔn)備,所以,接連出招,且出手不凡。
殺手锏1: 再次祭出25年前的大殺器,19.8元的烤鴨立即火爆
4月6日,金百萬突然聯(lián)手百度,推出了19.8元的烤鴨外賣!19.8元,你沒看錯,成本夠嗎?金百萬究竟鬧那樣?我們追溯一下金百萬的歷史!
1992年,金百萬剛開始創(chuàng)業(yè),就瞄準(zhǔn)了北京烤鴨這個品類,北京烤鴨,地球人都知道,在全球有無數(shù)的擁躉,用今天的話來說,北京烤鴨就是一個超級IP。但這個超級IP卻被其它企業(yè)牢牢占據(jù)著。
如何在鐵板一塊的市場上打開個缺口?一直從事貿(mào)易的金百萬品牌創(chuàng)始人鄧超很細(xì)心,觀察到來吃烤鴨的人有兩個特點(diǎn):
1、來吃烤鴨的,一桌至少5、6個人;
2、點(diǎn)了烤鴨,還必須點(diǎn)幾個配菜。
鄧超立即把沃爾瑪?shù)却笮推髽I(yè)常用的“賣點(diǎn)式”營銷應(yīng)用到了自己的餐廳,打出了“98元的品質(zhì),38元的價格”,當(dāng)時主流的烤鴨都是98元,普通的老百姓吃不起。
后來,38元的金百萬烤鴨立即火爆京城,金百萬烤鴨立即聲名鵲起,分享了烤鴨這個超級IP的紅利,而且一直火了25年。
金百萬的這一招現(xiàn)在來說,也是極具互聯(lián)網(wǎng)思維的,就是用“低價或免費(fèi)來吸引用戶,用相關(guān)產(chǎn)品及附加服務(wù)賺取利潤”。
現(xiàn)在,金百萬之所以打19.8元烤鴨這張牌,意圖又很清楚了。
首先,要占有烤鴨這個超級IP,力爭成為線上外賣烤鴨的第一品牌;誰擁有了超級IP,誰就控制了流量,誰就擁有了消費(fèi)者,這就是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的思維;
其次,通過烤鴨這個超級IP來引流,進(jìn)行相關(guān)消費(fèi)延伸和服務(wù)升級;
最后,爭取與百度的合作,爭取百度的支持!
殺手锏2:聯(lián)手百度,借勢借力
現(xiàn)在是一個講生態(tài)圈的時代,單打獨(dú)斗已經(jīng)成為過去式。
傳統(tǒng)餐飲企業(yè)要想做大做強(qiáng)品牌,必須借助新興互聯(lián)網(wǎng)的力量,BAT是首選。
今年的315,對外賣來說是一個劃時代的大事,消費(fèi)者訂外賣開始格外重視品牌了,安全永遠(yuǎn)是第一位的。如果說2015年是『外賣平臺之年』,那么315就讓2016年成為『外賣品牌之年』。
百度外賣主打的“有品質(zhì)的外賣!”,就需有金百萬這樣的有品質(zhì)有品牌的商家。金百萬需要百度這樣的超級流量平臺導(dǎo)流,雙方一拍即合。掐指一算,從3月15到4月6日,半個多月時間,就推出這樣的大舉動,可見雙方的相互需要的急切程度!
這樣的價格,加上百度外賣的超級流量平臺,不火都難!
殺手锏3:準(zhǔn)成品+智能鍋+分布式廚房,徹底巔覆傳統(tǒng)的外賣
外賣才剛起步,就要被顛覆了?金百萬這次的玩法真的不一樣。
外賣,消費(fèi)者永遠(yuǎn)有一對矛盾,那就是口味和速度。傳統(tǒng)外賣,如果從中央廚房加工,餐廳配送,也就是俗稱的水浴菜,就喪失了口味;如果從門店直接供餐,受忙時生產(chǎn)能力的限制,就可能沒有了速度或影響了堂食,導(dǎo)致顧客抱怨。如何解決這個矛盾?
金百萬在餐飲行業(yè)中第一個推出了準(zhǔn)成品。準(zhǔn)成品由中央廚房預(yù)先處理過的菜和一包調(diào)味包組成,把菜和調(diào)味包放進(jìn)智能鍋,按一下按鈕,3分鐘就能出來一道菜。
金百萬的外賣品牌,利用金百萬現(xiàn)有餐廳,或利用第三方合作的餐廳,讓這些餐廳成為自己的分布在離消費(fèi)者最近的分布式廚房。
用餐高峰期,餐廳主要職能為經(jīng)營,向堂食顧客提供服務(wù),空閑時間則可轉(zhuǎn)型為生產(chǎn),全面利用產(chǎn)能,生產(chǎn)金百萬開發(fā)的準(zhǔn)成品。
餐廳店長忙時是店長,閑時是廠長,以此盤活餐廳的閑暇時間和人力,釋放產(chǎn)能,給餐廳做出增量收入,創(chuàng)造新的贏利!消費(fèi)者下單后,餐廳利用準(zhǔn)成品和智能鍋;
在忙時,不需要增加人手的情況下,也可以快速、高效的,生產(chǎn)出口味極佳的產(chǎn)品,就近配送給消費(fèi)者。這樣做可以極大的提升效率,保障了品質(zhì),同時也降低了成本、增加了收益。
目前,這種模式大受歡迎,除金百萬37家直營餐廳全部展開外,還有60多家第三方合作餐廳開始接入,用準(zhǔn)成品與智能鍋展開外賣業(yè)務(wù)。
最后總結(jié)一下:金百萬新的外賣方式,在過去一年,已經(jīng)取得了一定的成績。
數(shù)據(jù):金百萬望京店2100平方米,一年營業(yè)額2000多萬。去年,鄧超劃出了20平方米做外賣,上個月的銷售額突破了60萬。
日流水突破了30萬,全年達(dá)到了8000萬;在新的一年,與百度外賣的戰(zhàn)略合作,三大殺手锏的完美組合,相信會達(dá)到新的高度,究竟有多高,還需要時間來驗(yàn)證!
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