“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”的興起，讓年輕父母們在應(yīng)對小孩生病就醫(yī)問題上不再那么慌亂。預(yù)約、繳費、排隊一切都可以在手機上完成。支付寶發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示：全國近500家“未來醫(yī)院”中，其中婦幼類醫(yī)院占了15%，通過婦幼類“未來醫(yī)院”就診的人群中90%是8090后父母，平均就診時間縮短一半。

去年，從“非急診掛號全面預(yù)約”個別醫(yī)院開始試點，到現(xiàn)在全國陸續(xù)有醫(yī)院落地，掛號服務(wù)把病人從醫(yī)院窗口更多引向線上，用戶越發(fā)感受到手機端就醫(yī)帶來的便捷，尤其是兒童醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院。業(yè)內(nèi)人士分析，預(yù)約掛號的方式之所以受歡迎，一方面看病掛號是剛需，另一方面婦幼類醫(yī)院面對的人群主要是80、90后的年輕父母，作為移動互聯(lián)網(wǎng)的主力人群，真正符合了他們的習慣和服務(wù)需求。

婦幼類“未來醫(yī)院”增值服務(wù)多

二線城市90后父母使用比例占3成高于二線城市

婦幼類醫(yī)院以孕婦和小孩為主要服務(wù)對象，在去醫(yī)院這件事情上，北上廣深一線城市和二線城市的差距不大，基本還是媽媽使用占比較高，據(jù)支付寶公布的數(shù)據(jù)，一線城市的媽媽占了62%，二線城市這一數(shù)據(jù)為59.5%。從80父母年齡來看，使用人群中一線城市80后父母占了72.8%，90后父母為13.8％，二線城市的80后父母低于一線城市為59.3%，但90后父母占到了30%。

考慮到婦幼類特殊人群，用戶除了能享受到綜合類未來醫(yī)院的掛號、繳費、查報告等全流程服務(wù)外，在婦幼類醫(yī)院還提供檢查預(yù)約、建卡直通車、分娩進度查詢、報告解讀、先看病后付費、院內(nèi)三維導航、智慧停車等增值服務(wù)。

廣兒推出“先診療后付費”就診時間縮短一半

開通智慧停車醫(yī)婦嬰內(nèi)停車效率提升20%

廣州市婦女兒童醫(yī)療中心首個加入支付寶未來醫(yī)院，目前用支付寶掛號、繳費的比例已經(jīng)超過40%。今年2月，廣州婦女兒童醫(yī)療中心聯(lián)手支付寶、芝麻信用，推出“先診療后付費”。芝麻信用評分650分以上的用戶，有機會免除所有排隊付費環(huán)節(jié)，可以看完病回家再交錢。就診時間縮短一半，就醫(yī)體驗更加舒適快捷，也削減醫(yī)院收費窗口的工作量，節(jié)約大量成本。

作為上海首家未來醫(yī)院，第一婦嬰保健院的就診人群中，35%的用戶通過支付寶掛號就診，孕媽還能享受B超預(yù)約服務(wù)。此外，醫(yī)院還聯(lián)合支付寶在醫(yī)院內(nèi)開發(fā)第一婦嬰服務(wù)服務(wù)窗，綁定車牌號后簽訂代扣協(xié)議，實現(xiàn)車輛自動進出，無停留直接扣款的服務(wù)，減少了出入口滯留時間，整體上減少了診療等候時間。

浙江大學醫(yī)學院附屬兒童醫(yī)院和支付寶宣布合作共建“未來醫(yī)院”，同時全國首家上線mini醫(yī)保自助機。家長帶孩子去浙醫(yī)兒院就醫(yī)，可以先在支付寶上預(yù)約掛號；繳費時，通過mini醫(yī)保自助機，醫(yī)保部分費用在市民卡中直接扣除，自費部分則通過支付寶完成付款。

據(jù)悉，在付款方面，未來醫(yī)院還引入螞蟻花唄，為就醫(yī)人群提供金融幫助，從而提供更加可及的普惠醫(yī)療服務(wù)。螞蟻花唄目前和超過150家未來醫(yī)院達成了協(xié)議，將陸續(xù)聯(lián)合這些醫(yī)院推出針對就醫(yī)人群的互聯(lián)網(wǎng)消費金融服務(wù)。

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