我的產(chǎn)品很好吃,為什么生意不好?經(jīng)營策略

餐飲界 / 余奕宏 / 2016-10-27
每月奕宏都要接到大量的餐飲創(chuàng)業(yè)者來跟我咨詢,其中最典型的問題就是為什么我的產(chǎn)品做得那么好,顧客還這么少?
餐飲界

他們絕大多數(shù)人都會認(rèn)為是自己不會做營銷,不懂炒作,事實上他們犯的都是常識錯誤。

首先,我們撇開產(chǎn)品做得好是否是老板的主觀判斷(因為迄今為止,我從沒遇到一位老板說自己產(chǎn)品做得差的。)

假設(shè)你的產(chǎn)品做得非常好,但是生意卻還不好,那么大多數(shù)情況下問題會出在哪呢?

一、選品錯誤  

選品錯誤是餐飲新手創(chuàng)業(yè)最常見的錯誤。

01 根據(jù)創(chuàng)始人情懷來做

很多有情懷的創(chuàng)業(yè)者喜歡選擇咖啡館、素食館來創(chuàng)業(yè),這個基本上屬于餐飲創(chuàng)業(yè)的黑洞,死亡率極高。

02 根據(jù)創(chuàng)始人個人喜好來做

很多餐飲創(chuàng)業(yè)者,不是根據(jù)市場需要什么品類來做,而是根據(jù)自己的喜好來做。比如有人喜歡把自己兒時的家鄉(xiāng)美食作為創(chuàng)業(yè)項目,而不思考這個品類是不是太小眾,或者是不是同質(zhì)化競爭太嚴(yán)重。

如果你選了一個口味適應(yīng)性非常窄,消費者認(rèn)知不清晰的品類,就是做得再好,人群基數(shù)不夠,也沒用。

很多初次創(chuàng)業(yè)者的思維是一樣的,比如因為自己是外行,又害怕被廚師所牽制,于是選擇標(biāo)準(zhǔn)化程度最高,最不依賴廚師的創(chuàng)業(yè)項目:火鍋、燒烤、麻辣燙、串串等。

結(jié)果造成這些品類同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭最慘烈,死亡率也最高。火鍋、燒烤品類里高手也最多,海底撈、巴奴、呷哺呷哺、木屋燒烤、很久以前,如果你沒有真正的創(chuàng)新能力和扎實的產(chǎn)品功底,還是慎重選擇。

不考慮競爭而盲目自信是最可怕的,前面講的很多餐飲創(chuàng)業(yè)者總是覺得那些成熟的大品牌口味不行,實際上餐飲出品最難的是穩(wěn)定性,  輪到自己做的時候,因為情感偏好,覺得自己很行,實際未必行。

再一個口味是一個特別主觀的標(biāo)準(zhǔn),今天要想獲勝,不是比別人(強(qiáng)勢品牌)做得更好,而是不同。依然認(rèn)為口味好就可以勝出的,你對餐飲的認(rèn)知還在初級階段。

△在西方blue bottle被稱為咖啡界的Apple

表面上我們看到的是品牌的成功,實際上是這些品類順應(yīng)了時代發(fā)展趨勢,暗合了消費者的需求,創(chuàng)造了全新的體驗而獲得的成功。

選品是一門科學(xué),這些年我看一個創(chuàng)業(yè)者選品的水平,就知道他對這件事思考的深度,也基本能判斷他能不能成事。

選品也是一個專業(yè), 即便是老餐飲人都未必每一次判斷都正確,新手就更別說了。假如選品很簡單,那么理論上外婆家的每一個副牌都應(yīng)該大獲成功才是,事實上即便外婆家有國內(nèi)最強(qiáng)實力的團(tuán)隊,uncle吳也是這個行業(yè)里最有經(jīng)驗和創(chuàng)新精神的企業(yè)家,也未必每一次都選對。

二、選址錯誤

選址其實就是選人,因為什么樣的位置,就有什么樣的客群。

產(chǎn)品做得非常好,那么為什么還沒人來呢?  

最大的可能是你產(chǎn)品的目標(biāo)人群不在這個商圈,或者是人很少。判斷一個餐飲人是新手還是老手,其中一個非常簡單的方法:新手傾向于選擇租金較低的鋪位,而老手傾向于選擇看上去租金高的鋪位。

這個天下所有的生意基本就一個原理:渠道和產(chǎn)品。渠道在網(wǎng)上叫流量,在線下叫客流,其實說的都是一個意思。

房租的租金不能以表面價格來衡量,而是以目標(biāo)客戶的流量成本來衡量。

舉例:

一個鋪位租金是5元/天/平,但是位置偏僻,門前流量很少,另一個是15元/天/平,但是目標(biāo)客群的必經(jīng)之地,你選哪一個?

看上去大家都會說,我當(dāng)然選第二個,你以為我傻啊。事實上,很多新手是選擇第一個的。原因有二:

1)他認(rèn)為自己東西好吃,就會有人來;

2)他根本拿不到第二種鋪位,事實確實如此,好的鋪位是一鋪難求的,無論街邊店,還是shoppingmall,都是如此。

拿到比較差的鋪子怎么辦?

1)把產(chǎn)品打造成爆品,然后引爆周邊人群;

2)關(guān)店,越快越好;

一般來講老手發(fā)現(xiàn)選錯鋪子(往往是異地拓店),發(fā)現(xiàn)位置不對,流量不夠,在6-9個月內(nèi)不能做到起死回生,立馬關(guān)店。而新手卻一直死扛,直到把自己弄得損失慘重,遍體鱗傷,然后發(fā)誓再也不進(jìn)入餐飲市場。

當(dāng)然,對于那些選品選址都錯的朋友,你還是盡早離開這個市場吧。

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