雞上樹(shù):餐飲品牌需要靠實(shí)力而不是運(yùn)氣廚政管理
作為雞上樹(shù)的顧問(wèn),從它誕生那天起,我一直致力思考如何通過(guò)自己的人格魅力與思想影響一個(gè)企業(yè)決策者!如何將一個(gè)品牌從小做大,從弱變強(qiáng)!如何學(xué)以致用的將自己總結(jié)的經(jīng)營(yíng)理論變成社會(huì)效益!
一個(gè)品牌的成長(zhǎng),烙印最深的是創(chuàng)始人。
杜恩寶作為國(guó)人西服的品牌總監(jiān),從創(chuàng)立雞上樹(shù)那一天起就有很強(qiáng)的品牌意識(shí),在具體的市場(chǎng)操作中無(wú)論是形式或是內(nèi)容創(chuàng)新上,很快在臨沂眾多的炒雞品牌中脫穎而出。比如從桌椅明櫥的獨(dú)特,牛蒡茶牛蒡菜的開(kāi)發(fā),各種標(biāo)識(shí)LOGO與同類(lèi)的區(qū)隔都展示了他前十年的所學(xué)所用。從一家店到三家店,從三家店到五家店。我都密切的關(guān)注著,半年去他所有的店里轉(zhuǎn)一圈,并且每一次都是給他潑冷水,企業(yè)都是快死的,沒(méi)有慢死的。在發(fā)展過(guò)中,營(yíng)銷(xiāo)是面子,管理才是里子。要面子或是要里子,就看企業(yè)決策者的價(jià)值觀了。不要和媒體走的太近。媒體的屬性是吹死人不償命,落井下石時(shí)還一臉的道貌岸然……
我佩服恩寶的是,作為一個(gè)知名企業(yè)的品牌總監(jiān),一個(gè)在市場(chǎng)一線有著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人,一個(gè)要承擔(dān)一切后果的創(chuàng)業(yè)者,卻能聽(tīng)得進(jìn)去我這個(gè)書(shū)生的紙上談兵與坐而論道!
2016年春節(jié)剛過(guò),杜恩寶到鄭州考察市場(chǎng),給我講了今年的發(fā)展目標(biāo)?“不要設(shè)定目標(biāo)!”
“你看成功的企業(yè),有那一個(gè)沒(méi)有發(fā)展目標(biāo)呢?”恩寶吃驚的說(shuō)。
“目標(biāo)是為企業(yè)中層,甚至是副手們?cè)O(shè)定的。作為企業(yè)決策者,有戰(zhàn)略規(guī)劃就行了?!?/span>
“咦”恩寶真的不理解。
“對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),效率取決于組織能力??椏椖芰θQ于管理。管理的核心是決策。目標(biāo),尤其是帶有欲望性的目標(biāo)對(duì)于決策者來(lái)說(shuō)恰恰就是枷鎖?!?/span>
“沒(méi)有發(fā)展目標(biāo)了,是不是該茫然了!”恩寶疑惑。
“團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是激勵(lì)大家的。決策者自身設(shè)定目標(biāo)不僅自己容易急功近利,大家也容易投機(jī)取巧?!蔽乙?jiàn)過(guò)太多墻上的,報(bào)告里的目標(biāo),有多少最后不是笑談呢?
“如果沒(méi)有目標(biāo),我如何管控自己?”恩寶反問(wèn)。
“把當(dāng)下的每一步都走得扎扎實(shí)實(shí)。”
“當(dāng)下是今天嗎?”
“當(dāng)下是一種坦然?因?yàn)?,過(guò)去的已經(jīng)發(fā)生,未來(lái)的還沒(méi)有到來(lái)。只有當(dāng)下是真實(shí)的?!蔽医栌梅鸺业馁收Z(yǔ)啟發(fā)他,無(wú)論恩寶聽(tīng)懂與否,再?zèng)]有在我面前提過(guò)“目標(biāo)”二字……
幕道咨詢的創(chuàng)始人李兆其和杜恩寶在國(guó)人西服時(shí)是同事。恩寶帶著他來(lái)河南,一是找雞,散養(yǎng)的雞,更好的雞。二是找設(shè)計(jì)公司,做一個(gè)“高大上”招商手冊(cè)。三是和我溝通一下,如何將“炒雞文化”做得深厚豐富又生機(jī)勃勃!
養(yǎng)殖基地
“《太平御覽》記載:黃帝之時(shí),以鳳為雞?!薄爸袊?guó)雞文化源淵流長(zhǎng),在甘肅天水西山坪大地灣出土的甲骨文上發(fā)現(xiàn)了8000年前的‘雞’字?!薄啊侗静菥V目》禽部記載:雞,味甘,性溫。功效,補(bǔ)虛祛邪,滋陰潤(rùn)燥,養(yǎng)血安胎?!被ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,尤其是手機(jī)的智能化,人們利用百度很容易無(wú)所不知。大家七嘴八舌的如何將“雞”文化展開(kāi)了討論。
“現(xiàn)在,最有名的雞是什么?”
“麥當(dāng)勞、肯德基的炸雞?”
“炸雞這種吃法之前是什么?”我循循誘導(dǎo)。
“煮著吃,臨沂的待客之道就是,來(lái)客人了殺雞?!?/span>
“吃雞肉是果腹。還有一種更科學(xué)的最中國(guó)的的吃法是?”
“燉,小雞燉磨菇。雞湯米線?中餐最有名的高湯就是老母雞燉出來(lái)的?”大家的思路激發(fā)出來(lái)后,聯(lián)系起來(lái)很多。其實(shí),中國(guó)在宋朝之前,煤沒(méi)有得到開(kāi)發(fā),冶鐵技術(shù)的落后是做不出鐵鍋的,所以,人們吃的多是燉,蒸,煮。鐵鍋出現(xiàn)之后,才有炒菜,自然也有了炒雞。因此,就雞的吃法可以分為“煮雞時(shí)代”,為了吃肉?!盁蹼u時(shí)代”,為了喝湯。“炸雞時(shí)代”,工業(yè)速成?!俺措u時(shí)代”,匠心手工。實(shí)際上,雞在很多地方都有叫得響的品牌——叫花雞,道口燒雞,桶子雞……為什么臨沂的炒雞有名呢?因?yàn)?,臨沂有一個(gè)獨(dú)特的雞種——蘆花雞。從新石器的大汶口時(shí)代進(jìn)化到現(xiàn)在,形成獨(dú)特的蘆花狀外羽,肉瘦,皮薄,脂肪少,因生長(zhǎng)周期長(zhǎng)而肉筋味厚。
“一只雞,蘆花雞。一座城,臨沂。一個(gè)字號(hào),雞上樹(shù)?!贝蠹遗d奮的說(shuō)出來(lái)之后,幕道的老總李兆其總結(jié)?!皬V告語(yǔ)呢?”所有的人都覺(jué)得這只是一個(gè)文案,而不能做廣告語(yǔ)。
“雞上樹(shù),致力炒好每一只好雞?!蔽乙怀隹冢蠹乙幌伦踊砣婚_(kāi)朗了。
我根本不清楚杜恩寶急沖沖的做一個(gè)招商手冊(cè)做什么?我和尚品設(shè)計(jì)公司的李想老總花那么大的精力做一個(gè)那么精美的招商手冊(cè),真以為他為了招商。事后才清楚,招商不是重點(diǎn),引資才是——他要參加《創(chuàng)客中國(guó),發(fā)現(xiàn)雙創(chuàng)之星——尋找中國(guó)好項(xiàng)目》的山東海選。
杜恩寶之所以不想讓我知道這個(gè)事,因?yàn)槲覍?duì)資本的態(tài)度。我對(duì)資本沒(méi)有偏見(jiàn),但相信馬克思的那句話,資本家的汗毛里都滴著血和骯臟的東西。為什么?從蒙牛的牛根生讓一頭牛跑出火箭的速度后,因參與資本對(duì)賭不得不含淚跪求中糧集團(tuán)收購(gòu),到俏江南做出那么大的影響力后,卻因一招不慎被資方清理出局,足以看出資本那獰猙的面目。其實(shí),了解西方羅斯柴爾家族之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?yōu)楂@取高額的利潤(rùn),不惜游說(shuō)各方勢(shì)力挑起戰(zhàn)爭(zhēng)。像這種傷天害理的事資本都能做得出來(lái),足見(jiàn)其邪惡性。
“和資本只擠眉弄眼,別談戀愛(ài)。因?yàn)椋Y本只會(huì)錦上添花,不會(huì)雪中送炭。一切要靠自己,有十分的能力做六分的事。這樣既穩(wěn)健又從容?!蔽液投鲗毑恢灰淮沃v這個(gè)觀點(diǎn)。但是,恩寶帶著團(tuán)隊(duì)還是參加了《創(chuàng)客中國(guó)》山東海選,在40多個(gè)項(xiàng)目中,成為過(guò)關(guān)的5家之一,交了3萬(wàn)元的費(fèi)用后獲得路演的資格,有機(jī)會(huì)和資方見(jiàn)面。人一旦對(duì)什么事抱著極大的希望,會(huì)有驚人的熱忱。杜恩寶覺(jué)得只要有資本加入,很快在全省,甚至全國(guó)遍地開(kāi)花,所以在路演上投了極大的精力。有投入就有收獲,雞上樹(shù)作為唯一的餐飲項(xiàng)目,在全國(guó)那么多路演項(xiàng)目中取得11名的成績(jī)。盡管如此,杜恩寶沒(méi)有想到的是,資方要他在傳統(tǒng)的餐飲頂目上不是加互聯(lián)網(wǎng)的概念,而是互聯(lián)網(wǎng)+。傾盡全力如何將餅畫(huà)大?如何吸引更大的加盟商?如何造勢(shì)讓后續(xù)的資本進(jìn)來(lái)接盤(pán)?杜恩寶的固執(zhí)在于,互聯(lián)網(wǎng)僅是一種工具,它會(huì)炒雞嗎?它會(huì)吃雞嗎?它會(huì)產(chǎn)雞嗎?高傲的資本可不講這一套,不按他的規(guī)則就出局。
“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的資本需求很強(qiáng)烈,資本寒冬的環(huán)境下資方也需要好項(xiàng)目。但始終沒(méi)有好的通道。資本中介大行其道卻往往雷聲大雨點(diǎn)小,倒是一種很好的商業(yè)模式賺得盆滿缽滿。多數(shù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目對(duì)資本游戲的規(guī)則知之甚少,完全是有奶就是娘的心態(tài),往往是被動(dòng)進(jìn)入資本游戲之中?!笔潞?,杜恩寶給我發(fā)微信。算他省悟快,雞上樹(shù)對(duì)于杜恩寶是押上身家性命的事業(yè),對(duì)于資本就是一樁生意。生意講究的是什么,多賺錢(qián)。自己不強(qiáng)大時(shí)用風(fēng)投的錢(qián),無(wú)異于飲鴆止渴。俏江南就是例子!貪婪之后,必是恐懼……
雞上樹(shù)在臨沂開(kāi)了二家社區(qū)鹵味外賣(mài)小店,生意出奇的好,恩寶讓我去看一看。實(shí)地考察之后,我覺(jué)得這種商業(yè)模式很好,為什么?中國(guó)從快餐時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入輕餐時(shí)代了。工業(yè)時(shí)代崛起來(lái)方便面,伴隨著綠皮火車(chē)跑遍世界的角角落落。商業(yè)時(shí)代崛起了速冷食品,人們?yōu)榱俗非笮什恢v究味道?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,快餐大行其道?,F(xiàn)在是后互聯(lián)時(shí)代——微信時(shí)代,人們坐在家里不出門(mén)了,半成品既有家常菜的情調(diào),又方便快簡(jiǎn)。
雞上樹(shù)外賣(mài)店
“主要是想請(qǐng)你來(lái)想一句廣告語(yǔ),制作一個(gè)二三分鐘的短片,我們?cè)诟鞔蟪屑白约旱拈T(mén)店里播放,傳播我們的優(yōu)勢(shì),和同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)?!薄捌奉?lèi)思考,品牌表達(dá)?!崩钫灼浜軐?zhuān)業(yè)的引導(dǎo)我?!半u上樹(shù),吃雞肉長(zhǎng)肌肉?!蔽译S口一說(shuō),大家啞炮了。因?yàn)?,雞肉大部分都是瘦肉,在肉類(lèi)里屬于不容易發(fā)胖的品種,同時(shí)含有對(duì)人體生長(zhǎng)發(fā)育有重要作用的磷脂類(lèi),是中國(guó)人膳食結(jié)構(gòu)中脂肪和磷脂的重要來(lái)源之一。市場(chǎng)上的雞大多都是打了很多激素的。蘆花雞不一樣,在山上散養(yǎng)的。同時(shí),雞肉含有維生素C、E等,蛋白質(zhì)的含量比例較高,消化率高,很容易被人體吸收利用,有增強(qiáng)體力、強(qiáng)壯身體的作用。
我靈光一閃的“吃雞肉長(zhǎng)肌肉。”雖然這句話不用解釋或者說(shuō)根本解釋不清,但大家都明白它的意思,自然也知道它的份量。
我很看好雞上樹(shù),是因?yàn)榭吹蕉鲗氃诋a(chǎn)品上的投入。他經(jīng)常在我面前檢討說(shuō):“在臨沂,我的炒雞不是最好的。”我喜歡他這句話,也喜歡他的這個(gè)態(tài)度。因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)中,沒(méi)有最好,只有更好。
產(chǎn)品是一切競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),品牌只是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。做產(chǎn)品得有一種修道的耐心,做品牌得有布道的熱心。無(wú)論杜恩寶還是我,都深深明白這個(gè)道理,自然也明白雞上樹(shù)未來(lái)的發(fā)展之路……
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