火爆的網(wǎng)紅餐廳為什么都很短命?頭條

餐飲界 / 佚名 / 2017-01-17
“網(wǎng)紅”如同一場大型霧霾,無孔不入的席卷我神州大地。小人物的網(wǎng)紅以錐子臉水蛇腰的濃妝小嗲妞為代表,而小企業(yè)的網(wǎng)紅則繞不開那些紅極一時的濃妝飯館們。
餐飲界

以三里屯和五道口為地標的北京城內(nèi),或因明星,或因情懷,或因新潮而走紅的飯館比比皆是。

桃源眷村,很高興遇見你,森仔面吧,這些店都名噪一時,是當之無愧的飯館界網(wǎng)紅。

先前桃園眷村紅極一時

火爆的網(wǎng)紅餐廳為什么都很短命?

我把這些飯館界的網(wǎng)紅卻都嘗過n遍,結(jié)論和很多食客一致:網(wǎng)紅店往往變得不好吃了。

任何用上“往往”二字的現(xiàn)象都可以用科學道理來解釋。任何科學都有佶屈聱牙的理論,但應該都能深入淺出解釋我們的生活——這才是科學存在的意義。

1、什么北京和上海最盛產(chǎn)網(wǎng)紅店?

北京和上海等地的網(wǎng)紅店最多,原因并非是這兩個城市工資水平高,而是因為人多,都有著將近三千萬的人口。百人百姓百脾氣,有人懷念家鄉(xiāng),有人簇擁明星,有人情懷爆棚,有人好嘗新鮮,但即便愛好再個性,三千萬的基數(shù)下,有著共同愛好的消費者也足以形成買方市場,支撐個性店的發(fā)展。

火爆的網(wǎng)紅餐廳為什么都很短命?

市場經(jīng)濟發(fā)達是網(wǎng)紅店能開的充分條件,人口基數(shù)特大是網(wǎng)紅店能開的必要條件。在帝都和魔都的地界上,一個人的青春可以無法安放,但胃口則不然,只要你想,總有一個飯館是為了你的胃口和錢包一同大開而開設(shè)。

2、為什么網(wǎng)紅店的價格普遍那么高

本文所說的網(wǎng)紅店主要指以下三種:

第一類是明星網(wǎng)紅店。

這類店有兩種,一是明星來開辦,一是明星來點贊。前者有港星李璨森的森仔記煲仔飯,后者有廠花陳坤表揚過的八十八粉。

第二類是情懷網(wǎng)紅店。

如有人認為臺灣惠存了大陸遺失的美好,愿意去桃源眷村感受一把古風;有人認為山雞撐起了整個初中,所以愿意去七爺清湯腩捧上一把曾經(jīng)。

第三類是話題網(wǎng)紅店。

比如三個下海IT高薪男賣肉夾饃的西少爺,開著大奔送煎餅的黃太吉。

供給和需求曲線是經(jīng)濟學的基本模型,闡述了成熟市場中,價格是怎么形成的。如下圖所示,D是需求曲線,S是供給曲線,二者的交點即為普通產(chǎn)品的價格,這也不難懂,買和賣共同決定市場,這便是老話把經(jīng)商稱作買賣的原因。

火爆的網(wǎng)紅餐廳為什么都很短命?

京城的這些網(wǎng)紅店,吃的東西和外界的參照物相比,定價普遍較高。一份普通版本的蓮藕排骨湯被賣到30塊,一份普通版的肉夾饃被要到13塊錢。這不是瞎定價,而是由網(wǎng)紅店的四個特點和供給需求曲線共同決定的。

網(wǎng)紅店的四個特點

網(wǎng)紅店紅起來的原因雖各有不同,但論起來卻也四個共同點:

一是菜品基本走的是人有我特的路線。

豆?jié){、肉夾饃和桂林粉比比皆是,但桃園眷村賣小石磨現(xiàn)磨的豆?jié){,西少爺賣改革后的潼關(guān)派肉夾饃,八十八賣更正宗的手切老友粉。

二是普遍開在繁華地段。

多分布在商場內(nèi)外或者寫字樓的底下,消費對象除周圍白領(lǐng)和居民外,慕名而來的本地逛街族和外地游客也是計劃內(nèi)的消費者。

三是頗懂得饑餓營銷的手段。

小店面積普遍不大,城內(nèi)連鎖普遍不多,原麥山丘的店比好利來不知道要少多少。

四是裝修上都很有格。

小資妞拿杯咖啡進去也完全搭噶;細節(jié)上很潮流,七爺清湯腩用公雞碗,眷村的豆?jié){水落字出,過早的托盤大而質(zhì)樸,都是發(fā)朋友圈的好材料。

知道了供給需求曲線和網(wǎng)紅店的四個特點后,網(wǎng)紅店定價之謎便可迎刃而解了。網(wǎng)紅店的店面較少且面積較小,鶴立雞群,基本不會對整體市場供給產(chǎn)生影響,所以圖中的供給曲線不變動;但這些店通常宣傳給力,想嘗且能嘗這一口的人數(shù)量眾多,所以在其他條件都不變的情況下,網(wǎng)紅店引發(fā)的實際需求增加,需求曲線因此向右移動,和供給曲線的交點也上移至P網(wǎng)紅 處。這一點的價格要明顯高于普通商品定價。

商人都是逐利的。所以網(wǎng)紅店單品價格高的原因不是因為開店成本高。而是網(wǎng)紅店里的產(chǎn)品總供應有限,顧客卻相對滿員,在這種情況下,抬高價格也能確保賣完所有的產(chǎn)品,獲取更高的總收入和利潤,所以何樂而why not 呢?

3、網(wǎng)紅店為什么最后變得“不好吃”?

邊際效應遞減是經(jīng)濟學的最著名發(fā)現(xiàn)之一,是指在其他條件不變的情況下,邊際的(即新增的)產(chǎn)品帶來的效應(即滿意度)是遞減的。這個原理有個最通俗的例子,如果口渴的你必須連著喝五瓶水,那第一瓶是滿意度一百的甘霖,最后漲著肚子還必須喝的時候,第五瓶便是滿意度負數(shù)的毒藥了。

火爆的網(wǎng)紅餐廳為什么都很短命?

有些網(wǎng)紅店變得不好吃是因為犯了“新來媳婦會裝樣”的毛病,小時了了,然后很快大未必佳,從服務到質(zhì)量等差數(shù)列般偷工減料,只要長了嘴,都能嘗出它變不好吃了;但有些網(wǎng)紅店,開業(yè)初期紅紅火火,排隊的顧客多,朋友圈刷屏多,微博里點贊多,拋卻廣告的成分,也不乏真誠贊美,但時間推移,這些網(wǎng)紅店質(zhì)量并未下降,但口碑卻也變成一般和不好吃。

Why?從經(jīng)濟學上來解釋,這是在際效應遞減規(guī)律影響下,顧客總滿意度降低所導致的。

網(wǎng)紅店開業(yè)時能提供給消費者三種滿意度:

一是潮流性消費滿意度。

自媒體爆炸時代,去網(wǎng)紅小店消費并發(fā)個朋友圈,能得到更多的點贊,這是一種類似于炫耀性消費的滿足。

二是環(huán)境消費滿意度。

網(wǎng)紅小店的裝修很上檔次,墻上掛的畫往往比營業(yè)額高,在高級的裝修氛圍中低消費,這是一種以小博大的滿足。

三是產(chǎn)品自身滿意度。

這些重宣傳的網(wǎng)紅店的菜品都有點講究,廚師都有點來頭,為什么好吃,電視里,微博和朋友圈里總能白紙黑字出一二三四五來,這是舌尖上的滿足。

第一次去網(wǎng)紅店吃飯,我們能夠得到總效用是三種滿意度之和。

可我們總不能無聊到只發(fā)同一家店的朋友圈,所以潮流性滿意度在第二次去時便變成了0。而按照邊際效應遞減理論,剩下的兩個滿意度也呈現(xiàn)遞減態(tài)勢:環(huán)境滿意度從開始的驚喜變成了剛需,口感滿意度也從開始的哇塞變成了也還行。

所以當我們多次去網(wǎng)紅店的時候,我們花的仍然是高于市場價格的金錢,但我們得到的總效應(滿意度)卻越來越少。

火爆的網(wǎng)紅餐廳為什么都很短命?

秀色都可餐,可見大多數(shù)顧客不是專業(yè)美食品鑒師,他們對食物的判斷除了食物本身外,吃東西時的心情和獲得的滿意度也很關(guān)鍵。網(wǎng)紅店提供的滿意度越來越少,這種感覺會直接傳導到顧客對食物的判斷,所以當問起這個網(wǎng)紅店是否好吃時,不少食客往往都會說一句:一般吧或者沒那么好吃。

燒餅還是那個燒餅,面還是那個面,但為什么食客覺得不再好吃呢?靠著潮流、靠著環(huán)境和產(chǎn)品一時火起來的餐廳,如果沒有與時俱進,時時變化,很難持續(xù)火爆,甚至會曇花一現(xiàn)迅速消亡。網(wǎng)紅餐廳尚且如此,更何況是普通餐廳呢?變,才是永恒的不變。

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