餐廳招不到人,竟是因為一張A4紙?組建團隊

餐飲界 / 司馬 陸地 / 2017-12-06
招工難、用工荒,每年年初年末都會像大山一樣壓在餐飲老板身上。
餐飲界

招工難、用工荒,每年年初年末都會像大山一樣壓在餐飲老板身上。很多老板都會百思不得其解,為啥我的招聘海報都放出去了,給的薪資待遇也不差,餐廳卻招不到人!?

其實問題,極可能就出在你餐廳的招聘海報上……

招聘這么嚴肅的事,怎么能隨便?  

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一張A4紙就想招到人?


某川菜館處在一條美食街街頭,周圍寫字樓環(huán)繞,中午和晚上生意都不錯,但是年底最忙的時候好幾個廚工服務員請辭走掉了。

眼看顧客絡繹不絕,后廚前廳忙得團團轉(zhuǎn),老板趕緊喊來前臺收銀的小張:“老唐他們昨天走了,趕緊貼張招聘啟事出去,給我招幾個人回來!”

2分鐘后,小張拿著張A4紙走了過來,“得嘞,您看?!崩习逡豢矗粡?A紙上面寫著招聘廚工、服務員多名字樣,字還不錯,信息齊全。“嗯,貼出去吧?!?/span>

于是就有了下面這種我們經(jīng)常能在餐廳玻璃窗上看到的招聘啟事:


點 評  


有很多餐廳管理者以為現(xiàn)在還像十幾年前一樣,貼張A4紙就能在一個上午內(nèi)招到人,這種想法也太落后了吧!

一張沒經(jīng)過任何設計的A4紙,貼出去不僅大大降低了餐廳的形象,將應聘者拒之門外,  還顯得你一點誠意也沒有。  花點心思做張招聘海報不難吧?就看老板愿不愿意了。

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字這么小,當別人視力都是5.0?


一家披薩店在某商場新開了一家分店,急需招一批學徒、收銀員、服務員等員工。為了匹配披薩店輕松休閑的格調(diào),店長特別囑意負責設計的同事把版面做活潑輕松一點。

“內(nèi)容怎么寫呢?”

內(nèi)容是重頭啊,店長想還是具體細致一些好,籠統(tǒng)了什么人都來應聘,“我把要求條條框框都列出來給你,最好來應聘的就是我們想要的,也好節(jié)省些時間。”

第二天,海報就擺放在了店門口,黑底白字,畫面倒是足夠清新了,內(nèi)容也夠明確:年齡要求、相貌身高、禮儀資歷、工資待遇等內(nèi)容密密麻麻一片,不湊攏了看,5.0的好視力怕是也看不清楚這些要求。


點 評  

這種招聘海報的要求足夠明確,但有時候面面俱到也是問題。

  • 這么小的字,誰想看?

  • 在原本光線就較暗的地方,還采用黑底白字的設計,能顯眼嗎?

  • 信息那么多,大部分都是廢話。要知道,90后們沒有多少耐心,而且不會關心你有多少要求,他們只關心工資合不合他們心意。這么長的信息,哪個90后會看完?

做招聘海報其實也像餐廳定位消費群體一樣,你要招什么樣的人,他們有什么特征喜好都應該有一個大致的了解,這樣才能做針對性的設計,更容易吸引到對的人。  

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角落里的海報,是要給誰看?


10月初,新派湘菜品牌佬麻雀大舉進駐廣州,一下就在華港、萬勝圍廣場、白云匯連開3家新店。

新店開業(yè),里外都忙得團團轉(zhuǎn),但也不能忘了頭等大事——盡快補齊前線員工。

佬麻雀的招賢榜還是相當有文化、有內(nèi)涵、有格調(diào)的,看起來充滿了文化氣息,讓人一看就覺得這個品牌很有底蘊,應該是一個不錯的工作平臺。

而下面對要招的崗位沒有任何描述,不限定資歷、樣貌、年齡,只給出薪資待遇,覺得這個崗位這個工資以及相應的員工福利合意你就來,不合意就算了,簡單明了,爽快!

但是!位置是不是放錯了?

擺在角落的招賢榜到底是要給誰看?給排隊的客人看?還是為了裝飾?生意這么好,排隊的人多了,即便應聘者被海報吸引,也不好意思上前看仔細吧。


點 評  

餐廳招聘,要舍得花錢找設計,要知道哪些信息能夠吸引應聘者,而更關鍵的是,你得讓人看到,你是在認認真真、大大方方招聘?。?/span>

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怎樣的招聘海報才能招到人  

其實,餐廳招聘海報不需要過多的設計元素,只要抓住下面三個方面,就能抓住供求雙方的需求點。

普通餐廳:少些套路,直接談錢

對比其他行業(yè)來說,餐飲業(yè)的入職門檻相對較低,對學歷要求并不高,而這類人群,對經(jīng)濟回報價值的要求相對較高,顯著、直觀地戳住他們的痛點,才是一個招牌海報的精髓所在。

所以,對于一家普通餐廳來說,一張招聘海報,關鍵信息只需要崗位和待遇。 

中型餐廳:邊招聘邊打造品牌  

與普通餐廳簡單粗暴的打法所不同,一些連鎖餐廳的招聘海報要兼具人力招聘與品牌傳播效應。一個高質(zhì)量的連鎖招牌海報,不僅是要體現(xiàn)崗位和工資,同時在晉升渠道和自身品牌塑造方面也要有出色表現(xiàn)。

以72街的這張招聘海報為例,該海報招聘有效信息只占約三分之一,而三分之二的區(qū)域則是放了他們的吉祥物,下面附著“我家BOSS在找你!”幾個大字。

從效果上看,這張海報不僅可以當做招聘海報,而且可以拿來做餐廳的宣傳海報,達到一邊招聘一邊打造品牌的效果。放在顯眼處,但凡路過的顧客都會不自覺地看上兩眼。這樣的做法既吸引到應聘者駐足,同時也在向社會告知品牌不斷發(fā)展壯大,從而起到視覺傳達,人盡皆知的作用。

大型連鎖:低調(diào)內(nèi)斂逼格高,給員工歸屬感  


相比于普通餐廳和連鎖餐飲,國外知名餐飲品牌的廣告就更加值得借鑒。對于任何求職者來說,凡關注大型餐飲品牌 招聘的應聘者,大多接受過良好的教育,擁有獨立成熟的價值觀,對于這類人群來說,工資待遇都是次要的,廣闊的晉升空間和個人價值的體現(xiàn)才是痛點。

星巴克的這張海報上沒有任何關于崗位、薪資的信息,海報也就比普通A4紙大一些,字體也不大,站遠了就看不清了,似乎和上文提到的任何一個關鍵點都不相符。關鍵詞也就一句話——成為星巴克的伙伴。

那為什么星巴克要這樣招人呢?

因為星巴克堅信,每一個對星巴克有認知的餐飲求職者,都想成為星巴克的伙伴。也正因如此,星巴克的招人條件十分苛刻,成功應聘星巴克的員工一定是對咖啡、對星巴克有一定程度了解的人。

星巴克某門店的店長告訴記者,這樣的招聘信息確實會損失掉很多潛在應聘者,但也可以篩選出對星巴克品牌認知明確、業(yè)務認知清晰的求職者。 從成本角度上,這種海報的招牌方式,從根源上就節(jié)省了培訓和引導成本。

從應聘者看招聘海報開始就抓住他們的心,也許是各類餐飲品牌招人、留人的好方法,但如何做到因材施教,因地制宜,才是能否招到合適人才的關鍵。

  • 突出關鍵信息,你是要招人,“招聘”兩個字得顯眼!

  • 招聘海報一方面是人力發(fā)展需求的載體,另一方面也是企業(yè)對外展示的渠道。招聘海報一定要與企業(yè)的氣質(zhì)相吻合,要么高大上,突出品牌特性,要么爽快干脆,突出崗位和薪資、福利特點。

  • 企業(yè)要根據(jù)自身實際情況進行招聘,員工素質(zhì)不同、認知不同對待遇的訴求也就參差不齊,如何在工資、職業(yè)規(guī)劃、個人價值體現(xiàn)多個維度上實現(xiàn)平衡,是每一個餐飲老板都需要面對的挑戰(zhàn)。

總 結  

各家餐廳有各家餐廳的用人需求,無論是一針見血、爽快談錢,還是要從招聘開始就灌輸企業(yè)文化、增加新員工歸屬感,這都要求各位餐飲管理者要重視招聘廣告設計、標語以及擺放位置,不能只靠一張A4打印紙就妄想解決用人問題。

各位餐飲老板,你家的招聘海報是不是該換了?  


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