用數(shù)據(jù)告訴你,日料市場中有哪些運(yùn)營痛點(diǎn)?專欄

紅餐 / 張彤 / 2018-09-17 09:22:00
日本料理因其色彩自然、味道鮮美、造型多樣、餐具精良,并且食材和調(diào)理方法都很重視季節(jié)感而受到日本國內(nèi)外眾多消費(fèi)者的喜愛。

日本料理因其色彩自然、味道鮮美、造型多樣、餐具精良,并且食材和調(diào)理方法都很重視季節(jié)感而受到日本國內(nèi)外眾多消費(fèi)者的喜愛。近年來,日本料理在我國也越來越受歡迎,僅在上海就已經(jīng)有近4,000 家左右的日料店,并且數(shù)量還在持續(xù)增加。滬上有如此多的日料店,那么是否真的知道消費(fèi)者喜愛哪種日本料理?本期小編對當(dāng)前食客們的日料消費(fèi)習(xí)慣及喜好做了簡單的調(diào)查,希望能為日料餐廳帶來有價值的參考。

近九成消費(fèi)者品嘗過日料

刺身和壽司是大家熟知的代表菜

為了了解日料目前到底有多受歡迎,我們先做了一個簡單的調(diào)查,結(jié)果顯示有高達(dá)89.4% 的消費(fèi)者表示自己曾經(jīng)品嘗過日料,所占比例近九成,而表示自己從未吃過日料的消費(fèi)者僅占10.6%(Q1)。明顯看出,日料在上海的普及率相當(dāng)高,已經(jīng)為大部分消費(fèi)者所認(rèn)知。而在日料的眾多種類中,刺身和壽司被認(rèn)為是日本料理中具有代表性的菜品, 其中, 刺身占比82.1%, 壽司占比78.7%,第三名是拉面,占比31.6%,此外,天婦羅、壽喜鍋、鐵板燒等也榜上有名(Q2)。由此可見,有主食搭配的日料菜品更受消費(fèi)者的青睞。而在“您是否知道懷石料理/ 割烹料理”的調(diào)查中,70.8% 的消費(fèi)者表示自己“聽說過但不是很懂”,另外,分別有14.6% 的消費(fèi)者表示自己“沒聽說過”或“有過深入了解”(Q3)。不難看出,雖然日料的普及度很高,但消費(fèi)者對于日料分類及文化了解尚不夠深。因此,餐廳可以考慮在為消費(fèi)者提供料理的同時,普及相關(guān)文化與知識,讓消費(fèi)者更加深切地體會日本料理及其文化的博大精深。

食材十分重要    

日本特色的展示很有吸引力

眾所周知,日本料理對食材的要求很高,而這一點(diǎn)同時也成為了消費(fèi)者選擇日料的主要原因。調(diào)查發(fā)現(xiàn),高達(dá)83.7% 的消費(fèi)者表示自己選擇日料是因?yàn)椤笆巢男迈r”,53.5%的消費(fèi)者選擇日料是因?yàn)椤翱谖肚宓?,還有44.5% 的消費(fèi)者選擇日料是因?yàn)椤碍h(huán)境優(yōu)雅”(Q4)。而說到烹調(diào)手法,“生食”受消費(fèi)者歡迎度很高,占比46.5%;第二名為“蒸煮”,占比22.6%;第三名為“燒烤”,占比20.3%(Q5)。由這兩項(xiàng)調(diào)查結(jié)果可以看出,多數(shù)消費(fèi)者還是更喜歡品嘗食材的天然美味,所以,餐廳一定要意識到食材的重要性,務(wù)必多下些功夫,力求食材的新鮮與優(yōu)質(zhì)。同時,有65.3% 的消費(fèi)者表示希望在日料餐廳內(nèi)可以看到“日本料理制作過程展示”,13.9%的消費(fèi)者希望看到“日本文化習(xí)俗展示”,另有8.9% 的消費(fèi)者希望看到“日本自然風(fēng)光展示”(Q6)。所以,餐廳在用優(yōu)質(zhì)的菜品吸引消費(fèi)者的同時,不妨考慮將這些展示引進(jìn)餐廳,豐富服務(wù)的內(nèi)容,增加餐廳的特色,為消費(fèi)者帶來更加有趣的用餐體驗(yàn),從而增加到店人數(shù),提升營業(yè)額。

不同時間段

消費(fèi)者偏好的消費(fèi)形式有所不同

日料有多種消費(fèi)形式,但從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),自助的形式最受消費(fèi)者歡迎,占比43.9%;另有37.9% 的消費(fèi)者更喜歡單點(diǎn),還有9.6%的消費(fèi)者更喜歡定食(Q7)。然而,在我們對各種消費(fèi)形式進(jìn)行了更深入的調(diào)查后發(fā)現(xiàn),在不同的時間段,消費(fèi)者選擇的形式也會有所不同。選擇自助的情況近半數(shù)是在“周末晚間”,占比45.4%;然后是“周末午間”,占比28.5%;第三名是“工作日晚間”,占比21.5%(Q8)。選擇單點(diǎn)的同樣是以“周末晚間”居多,占48.7%;接著是“工作日晚間”,占21.2%;而“周末午間”位居第三,占20.4%(Q9)。可見,消費(fèi)者更傾向于在時間寬裕的時候選擇自助或者單點(diǎn)消費(fèi),而且以晚餐居多,這樣可以更加充分地品嘗美味的料理,讓自己吃得飽也吃得好。而選擇定食的情況卻與這兩者迥然不同,調(diào)查顯示,分別有31.0% 的消費(fèi)者在“工作日午間”和“周末午間”選擇定食,還有20.7% 的消費(fèi)者選擇“工作日晚間”(Q10)。

由此可見,定食在午市的優(yōu)勢比較明顯。所以,考慮到消費(fèi)者的這些選擇傾向,餐廳可以“因時制宜”,根據(jù)不同的時間段推出不同的消費(fèi)形式,在滿足消費(fèi)者需求的同時,也能為餐廳帶來更多的人氣和利潤。

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