同心同行 創(chuàng)贏未來 | 潘多拉飲食集團榮獲京東“2023年度最佳合作伙伴”!專欄

餐飲界 / 餐飲界 / 2024-06-05 11:52:00
小得盈滿,萬物繁茂。

小得盈滿,萬物繁茂。5月23日,以“同心同行,創(chuàng)贏未來”為主題的京東2024行政服務(wù)商大會在京東集團總部舉行。

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潘多拉飲食集團作為優(yōu)秀合作伙伴受邀參會,憑借卓越的服務(wù)和創(chuàng)新力,從百余家服務(wù)商中脫穎而出,斬獲重量級榮譽大獎——京東行政服務(wù)商“2023年度最佳合作伙伴”,潘多拉董事長徐傳佳接受現(xiàn)場表彰。

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這一榮譽,既是雙方精誠合作的彰顯,更是京東對潘多拉綜合實力的高度認(rèn)可,標(biāo)志著潘多拉與京東合作共贏的又一次證明。
大會現(xiàn)場,潘多拉飲食集團董事長徐傳佳介紹了潘多拉京東項目的發(fā)展歷程,針對團隊內(nèi)部管理、檔口優(yōu)化和品牌活動進行分享,并發(fā)表了獲獎感言。

他表示:“2021年潘多拉餐廳進駐京東,從2號樓C座到1號樓4層,再到2號樓B座,這一路走來,京東集團的信任和包容,給予了我們無限的動力與支持。生活服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的高要求、高標(biāo)準(zhǔn),時刻督促著我們不斷進步、不斷完善。正是這種挑戰(zhàn),激發(fā)了我們的無限潛能,持之以恒追求卓越。優(yōu)秀的人服務(wù)優(yōu)秀的人,京東的每一次進步,都是對我們的一次激勵;每一次成功,都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。未來,我們將繼續(xù)以更飽滿的熱情,更扎實的工作,創(chuàng)造更多的業(yè)績,提供更好的服務(wù)?!?/span>

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“顧客是上帝更是朋友,是我們最大的資產(chǎn)?!?/span>為團餐創(chuàng)新引領(lǐng)品牌,潘多拉食集團始終秉持著高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,依托自身的頭部運營優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢等,基于自有的團餐規(guī)劃院、云飯卡、云團餐科技、WEFOOD、為先食安、濟食供應(yīng)鏈六大體系,持續(xù)深耕團餐市場的創(chuàng)新與服務(wù),為企業(yè)提供一站式、全鏈路餐飲綜合解決方案,打造豐富供給、經(jīng)營管理高效的創(chuàng)新員工餐廳。

在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新上,2023年潘多拉生態(tài)鏈WEFOOD深度孵化團餐微品牌,推出了“美食環(huán)游記”計劃,其中包括“隆江豬腳飯”“重慶鐵鍋雞”“老四川雞絲涼面”等人氣業(yè)態(tài),覆蓋團餐全時段全品類,月月上新月月不重樣,還緊跟時下熱點,推出淄博燒烤、大熱劇繁花寶總泡飯、天水麻辣燙等人氣菜品,把四海八鮮帶上餐桌,滿足大家對美食的一萬種期待。

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同時,WEFOOD以自營餐線、特色檔口及爆品花車等多樣性組合方式,滿足消費者多樣化的飲食需求,不斷創(chuàng)新菜品。通過顧客調(diào)查、社群互動等方式,讓消費者參與到菜品設(shè)計中,提高他們的參與感和滿意度。

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”每個項目以年為單位,檔口升級更換率要達到40%-50%,菜品更新率要求每個月不少于20%,這是我們引以為傲的,也是潘多拉在京東集團的餐廳滿意度持續(xù)上升的關(guān)鍵性指標(biāo)“,董事長徐傳佳表示。

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在品牌營銷服務(wù)上,潘多拉以消費者為中心,聚焦真實的人與具體的生活。從美食本身出發(fā),高度關(guān)注用戶體驗感,以員工餐廳空間為載體重塑“人、貨、場”,創(chuàng)建場景式營銷,把多元市集融入到用餐空間中。以A級活動+主題活動+驚喜日的組合打法,高頻輸出落地品牌活動,豐富全年味覺之旅,持續(xù)提升顧客幸福指數(shù)。每年發(fā)起的青年干飯節(jié)、77美食節(jié)、1024程序員節(jié)、雙11大促等活動,吸引了累計5000萬人參與,賦予用戶餐飲之外的美好生活體驗。

就此,徐總提到:“一些日常的活動與大促保障,我們都會將活動力度提升,力爭做到讓每個人滿意,做到讓每個人開心。比如京東11.11,B5項目在大促上的互動活動,做到了讓人眼前一亮,讓好多同學(xué)爭相參與,活動中的烤脆皮乳豬,烤全羊,烤火雞,以西部牛仔為主題元素的烤肉車,都是發(fā)自內(nèi)心的一種回饋?!?/span>

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同心同行四載,潘多拉飲食集團始終不忘「全球分享·美好生活」的夢想,秉持“民以食為天·食以安為先”的經(jīng)營理念,嚴(yán)選天下食材,用心做好每一餐。

展望創(chuàng)贏未來,潘多拉將繼續(xù)以客戶為先,不斷進取和創(chuàng)新,持續(xù)以更高水平的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更卓越的品質(zhì)成就客戶,共同鑄就非凡華章!

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