餐館強(qiáng)收“開瓶費(fèi)”遭處罰專欄
餐飲界報(bào)道:近日,河南登封以酒店因收取消費(fèi)者“酒水服務(wù)費(fèi)”,被有關(guān)部分以違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定而進(jìn)行處罰。
據(jù)了解,王先生當(dāng)替與幾個(gè)朋友到該餐館進(jìn)行消費(fèi),將自帶的一瓶酒拿出來喝。但是在結(jié)賬時(shí),節(jié)點(diǎn)多收了“酒水服務(wù)費(fèi)”100元。據(jù)介紹,酒店以店堂告示的形式禁止消費(fèi)者自帶酒水或者向自帶酒水的顧客收取“開瓶費(fèi)”, 違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,是侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)的行為。所謂“自主選擇權(quán)”,是指消費(fèi)者有盡可能自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一種服務(wù)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以店堂告示、格式條款、通知、聲明等對(duì)消費(fèi)者做出不公平、不合理的規(guī)定,否則該規(guī)定無效。
餐飲業(yè)不允許設(shè)置最低消費(fèi)雖然自2014年11月起就已經(jīng)實(shí)施,但很多酒店仍設(shè)置有門檻。比如一些酒店包間,對(duì)10人以上要求消費(fèi)不低于1000元等。而且,有的飯店變相設(shè)置最低消費(fèi),以開瓶費(fèi)、包間費(fèi)等形式出現(xiàn),這些都屬于違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定的行為。
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