王興:中國互聯(lián)網“下半場”剛開始專欄
近日,新美大CEO王興就公司上半年工作進行了一次內部講話,提出中國互聯(lián)網已經進入“下半場”,并公布了新美大合并后的多項數(shù)據(jù),其中頗為亮眼的是,在剛剛過去的6月,新美大全平臺日訂單峰值已經突破1150萬單。
據(jù)悉,截止2016年6月30日的近12個月里,新美大活躍買家達到2.2億,旗下App的月活躍用戶數(shù)達到1.8億,這兩個重要的用戶指標都僅次于阿里巴巴,超過京東,位居中國電子商務平臺的第二名。同時,據(jù)了解,在商戶側,美團和大眾點評完成業(yè)務整合和系統(tǒng)打通后,全平臺所積累的各類POI(興趣點)信息已經達到2000萬,其中與新美大建立合作關系的各類商戶達到了432萬,幾乎覆蓋了中國所有級別的城市,成為了當之無愧的中國第一大服務電商平臺。
下半場:剛剛開啟
“今天,我們到底在一個什么樣的時間點上,可以講很多內容,比如我們有什么樣的機遇,什么樣的挑戰(zhàn),但是,如果只用一個概念、一句話,我想說,‘下半場’剛剛開始。”公布成績之后,一向冷靜的王興用了40分鐘講了他有關“下半場”的認識,聽說這差不多占據(jù)了整個發(fā)言一半的時間。
王興談“下半場”,從美團和大眾點評兩家公司的融合工作基本完成談起,一直談到了我國的宏觀經濟發(fā)展。
“去年10月美團和大眾點評合并之后,就像兩條大河匯在一起。我們花了三個季度的時間基本完成了團隊融合,團隊融合很重要,也很不容易,但是公司永遠要對外創(chuàng)造價值,過去有那么多同事共同努力,我們有了一個不錯的基礎,我們完成了這個融合,獲取了更高的市場份額,那之后,我們要繼續(xù)證明自己的價值,我們要真的對外創(chuàng)造價值,并通過創(chuàng)造價值兌現(xiàn)我們自己的價值?!蓖ㄟ^創(chuàng)新為用戶創(chuàng)造價值,王興認為這是“下半場”的核心。
互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)逾十年,王興在此刻提出“下半場”這一概念,有其多年實踐和積累的成果。王興對此闡述了三個層面的意思。
中國互聯(lián)網已經進入“下半場”
“從宏觀的角度看,對于整個中國的互聯(lián)網也是剛剛進入‘下半場’。之前中國互聯(lián)網的發(fā)展,在很大程度上靠的是人口紅利,不管是早期PC網民的迅速增加,還是過去幾年移動互聯(lián)網用戶的激增,大家發(fā)展的方式哪怕粗糙一點、成本高一點都不要緊,因為用戶在快速增長,每年賣幾億部智能手機,大家的業(yè)務跟著水漲船高?!蓖跖d說,“但是現(xiàn)在可以看到,這個時代已經過去了,智能手機的年銷量已經不增長了,總體網民的增長也大幅趨緩。這個時候兩條路:要不開拓海外市場,可能還有更多用戶,但是國際化是非常不容易的事情;要不你就得精耕細作,把原有的用戶服務得更好,通過每個用戶創(chuàng)造更多的價值?!?/span>
王興說,新美大做O2O,從開始到現(xiàn)在,也只做了很薄的一層,主要還是線上引流,也就是幫助商戶做營銷,做整個產業(yè)鏈最后的那一小段。往后看,“互聯(lián)網+”要做的是各個行業(yè)從上游到下游的產業(yè)互聯(lián)網化,不是僅僅停留在最末端做營銷、做交易那一小段,而是真正能夠用互聯(lián)網、用IT全面提升整個行業(yè)的效率。
這就回到了一個根本的概念上,“互聯(lián)網+”的根本,還是要靠創(chuàng)新服務于各行各業(yè),靠互聯(lián)網、靠IT技術為各行各業(yè)的各個環(huán)節(jié)提升體驗、提高效率、降低成本。
中國經濟已經進入“下半場”
從王興的分享來看,整個中國經濟也進入了“下半場”?!包h和政府講‘新常態(tài)’差不多要兩年了,從去年年底到現(xiàn)在,也在反復講‘供給側結構性改革’,如果你去細看這些提法背后的論述,你就能看到這些論述并不是中央領導的‘拍腦袋’和‘心血來潮’,而是中國經濟發(fā)展到了這個階段,確實是需要轉變增長模式,過去那種粗放的高速增長已經一去不復返了,不能再簡單追求GDP的數(shù)字,中國經濟也是進入了‘下半場’的狀態(tài)?!蓖跖d說。
進入“下半場”需要新的能力
王興坦言,進入“下半場”的時候,就需要新的能力。之前新美大并沒有太多的積累,只能說有一些探索,目前我們還沒有很完整的深入行業(yè)的能力,當然這對我們是巨大的挑戰(zhàn)。
而放眼全世界的互聯(lián)網行業(yè),絕大部分互聯(lián)網公司目前也沒有這個能力,尤其是一些互聯(lián)網巨頭。這對新美大而言是個好事情,“如果發(fā)展所需要的能力別人有,你沒有,你就處于天然不利的狀況;如果這個能力,同行對手都沒有,那倒不用太擔心,我相信我們團隊的學習熱情、學習能力,同時我們在服務業(yè)的各個細分行業(yè)多少還都有些積累,如果彼此借鑒,綜合起來一起推進,我們是有機會比較快速的具備這種能力的,或者說比別人更早、更好的獲得這種能力。”王興說,他覺得這就是一個很好的出發(fā)點,是新美大隨著中國互聯(lián)網進入“下半場”的出發(fā)點。
王興在最后說,回到我們自己,我們要通過互聯(lián)網與各行各業(yè)深度整合,構建新的能力,我們面臨的情況是差不多的,之前基本靠“用戶紅利”,靠粗放增長,現(xiàn)在“用戶紅利”所剩不多,我們需要真正去創(chuàng)新、真正通過精耕細作來服務好用戶,從而發(fā)掘用戶價值。
以下為演講中有關“下半場”的節(jié)選內容:
剛才我們看了過去半年各個業(yè)務的大致情況。
今天,我們到底在一個什么樣的時間點上,可以講很多內容,比如我們有什么樣的機遇,什么樣的挑戰(zhàn),但是,如果只用一個概念、一句話,我想說,“下半場”剛剛開始。
大家知道今天是7月2日,上半年剛剛過去,下半年剛剛開始。上半年有一部分精力我們花在了團隊融合上面,下半年還有很多工作要做,下半年的工作剛剛開始。但我這里所說的“下半場”,不僅僅是說2016年的下半年要開始,我想,從我們公司的發(fā)展歷史來看,“下半場”剛剛開始。
過去我們“打了”很多年,大眾點評是2003年成立,美團是2010年成立,后面百團大戰(zhàn)、千團大戰(zhàn),到千家變五家,五家變三家、三家變兩家,去年10月美團和大眾點評合并之后,就像兩條大河匯在一起。我們花了三個季度的時間基本完成了團隊融合,團隊融合很重要,也很不容易,但是公司永遠要對外創(chuàng)造價值,過去有那么多同事共同努力,我們有了一個不錯的基礎,我們完成了這個融合,獲取了更高的市場份額,那之后,我們要繼續(xù)證明自己的價值,我們要真的對外創(chuàng)造價值,并通過創(chuàng)造價值兌現(xiàn)我們自己的價值。這是“下半場”剛剛開始。
從更宏觀的角度看,對于整個中國的互聯(lián)網也是剛剛進入“下半場”。之前中國互聯(lián)網的發(fā)展,在很大程度上靠的是人口紅利,不管是早期PC網民的迅速增加,還是過去幾年移動互聯(lián)網用戶的激增,大家發(fā)展的方式哪怕粗糙一點、成本高一點都不要緊,因為用戶在快速增長,每年賣幾億部智能手機,大家的業(yè)務跟著水漲船高。但是現(xiàn)在可以看到,這個時代已經過去了,智能手機的年銷量已經不增長了,總體網民的增長也大幅趨緩。這個時候兩條路:要不開拓海外市場,可能還有更多用戶,但是國際化是非常不容易的事情;要不你就得精耕細作,把原有的用戶服務得更好,通過每個用戶創(chuàng)造更多的價值。
對于整個中國互聯(lián)網的發(fā)展而言,需要增長模式的轉變,之前大家粗放一些,跟著網民數(shù)量的增長水漲船高,現(xiàn)在這個紅利已經基本結束了,接下來考驗的是大家的真功夫,這么多人你能不能更好地服務他,創(chuàng)造更多價值?可能需要不一樣的增長模式,需要不一樣的組織能力,在很多方面也需要不一樣的商業(yè)模式。
現(xiàn)在都說“互聯(lián)網+“,對應的,早期互聯(lián)網是不做“+”的事情的,做的都是純線上的事情,慢慢的發(fā)現(xiàn),光做純線上的事情不行了,就開始往線下走,我們做了O2O,但從開始到現(xiàn)在,我們也只做了很薄的一層,主要還是線上引流,也就是幫助商戶做營銷,做整個產業(yè)鏈最后的那一小段。
往后看,“互聯(lián)網+”要做的是各個行業(yè)從上游到下游的產業(yè)互聯(lián)網化,不是僅僅停留在最末端做營銷、做交易那一小段,而是真正能夠用互聯(lián)網、用IT全面提升整個行業(yè)的效率。我之前說過“少談一些顛覆,多談一些創(chuàng)新”,我認為整天講“顛覆”是沒有意義的,“互聯(lián)網+”根本上還是要靠創(chuàng)新服務于各行各業(yè),靠互聯(lián)網、靠IT技術為各行各業(yè)的各個環(huán)節(jié)提升體驗、提高效率、降低成本。
如果以此為目標,那“互聯(lián)網+”需要的能力和之前就不太一樣了,對我們而言,這既是挑戰(zhàn),也是機遇?;仡欀拔覀兊陌l(fā)展,基本還是“上半場模式”,就是猛抓用戶、猛接商戶,然后做“營銷交易”這比較薄的一層?,F(xiàn)在進入“下半場”的時候,就需要新的能力,之前我們并沒有太多的積累,只能說有一些探索,比如電影的選座,酒店從團購模式到預訂模式,到綜在不同的細分也有不斷深入的嘗試,餐飲在配送上也有一定嘗試。但總體看,這種積累是有限的,目前我們還沒有很完整的深入行業(yè)的能力,當然這對我們是巨大的挑戰(zhàn),與此同時,我們也要看到,這對我們而言也是機遇,因為絕大部分互聯(lián)網公司目前也沒有這個能力,尤其是一些互聯(lián)網巨頭,他們也沒有這方面的能力,甚至某些巨頭由于歷史原因,更難具備這樣的能力,這對我們而言是個好事情。如果發(fā)展所需要的能力別人有,你沒有,你就處于天然不利的狀況;如果這個能力,同行對手都沒有,那倒不用太擔心,我相信我們團隊的學習熱情、學習能力,同時我們在服務業(yè)的各個細分行業(yè)多少還都有些積累,如果彼此借鑒,綜合起來一起推進,我們是有機會比較快速的具備這種能力的,或者說比別人更早、更好的獲得這種能力。這就是一個很好的出發(fā)點,是我們隨著中國互聯(lián)網進入“下半場”的出發(fā)點。
從最宏大的角度來講,整個中國經濟也進入了“下半場”。黨和政府講“新常態(tài)”差不多要兩年了,從去年年底到現(xiàn)在,也在反復講“供給側結構性改革”,如果你去細看這些提法背后的論述,你就能看到這些論述并不是中央領導的“拍腦袋”和“心血來潮”,而是中國經濟發(fā)展到了這個階段,確實是需要轉變增長模式,過去那種粗放的高速增長已經一去不復返了,不能再簡單追求GDP的數(shù)字,中國經濟也是進入了“下半場”的狀態(tài)。
那么回到我們自己,我們要通過互聯(lián)網與各行各業(yè)深度整合,構建新的能力,我們面臨的情況是差不多的,之前基本靠“用戶紅利”,靠粗放增長,現(xiàn)在“用戶紅利”所剩不多,我們需要真正去創(chuàng)新、真正通過精耕細作來服務好用戶,從而發(fā)掘用戶價值。
現(xiàn)在的時間點是7月2日,上半年剛剛結束,下半年剛剛開始,我們還有很多很多事情需要做。希望大家能從“下半場”剛剛開始的角度,去思考我們下一階段的各項工作。
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