美團(tuán)頻被央視曝光,王興能否跳出三起三落魔咒?專欄
希臘神話中有一個(gè)悲劇人物——西西弗斯,他足智多謀,卻受到諸神的懲罰,要求他把一塊巨石推上山頂,每次快到山頂時(shí)就又滾下山去,前功盡棄,于是他又重新推。生命就在這樣一件悲壯又無(wú)望的勞作中慢慢消耗殆盡。
失敗、重來(lái)、再失敗、再重來(lái),如此的循環(huán)往復(fù),總讓人想起美團(tuán)網(wǎng)的王興,兩次創(chuàng)業(yè)、兩次失敗,而第三次創(chuàng)辦的美團(tuán),近期則不斷受到央視的曝光,指其成為了無(wú)證、假冒和虛擬餐廳的聚集地——他令人感慨的“努力”,到底是“興還是不興”?
王興之“興”
前半場(chǎng)都踩在節(jié)點(diǎn)
王興在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi),個(gè)性平平、不善言談。
據(jù)說(shuō),有一次一群創(chuàng)業(yè)者在海南聚會(huì),游艇開到海中。眾人正在議論,是否可以游泳?但大家均在猶豫,因?yàn)闆]帶泳褲,你看我、我看你。忽然只聽撲通一聲,循聲望去,王興已跳入水中。
熟悉王興的人,都知道他素來(lái)隨心而動(dòng)、難以駕馭,這也許是王興每次都陷于困境的原因之一。
▲美團(tuán)創(chuàng)始人 王興
當(dāng)初他創(chuàng)建的校內(nèi)、海內(nèi)、飯否,雖然都以失敗告終,但前半場(chǎng)都算悉數(shù)跑贏。比如2005年,扎克伯格剛在哈佛大學(xué)宿舍里搭建了Facebook,王興在幾個(gè)月后就推出了SNS人人網(wǎng);2007年5月,Twitter剛在美國(guó)問(wèn)世,他就創(chuàng)建了飯否。
盡管王興的兩個(gè)網(wǎng)站,都已消失于江湖,但亮相之初的校內(nèi)、飯否都曾風(fēng)光一時(shí)??v觀王興的前兩次創(chuàng)業(yè),始終逃不開失敗的魔咒。正如投資圈里流傳的一句話:王興始終在創(chuàng)業(yè),從來(lái)不承認(rèn)失敗。
再看王興的第三次創(chuàng)業(yè)——美團(tuán),依然沿襲了他前場(chǎng)用力過(guò)猛、后勁不足的節(jié)奏??恐嫶罅畠r(jià)的地推部隊(duì),美團(tuán)搶占了團(tuán)購(gòu)、外賣、電影等在三、四線城市的細(xì)分市場(chǎng)。
王興之“不興”
踩不穩(wěn)的下半場(chǎng)
在新一代互聯(lián)網(wǎng)大佬中,王興和莊辰超有許多相似之處。
兩人都是南方人,都是精英,多次創(chuàng)業(yè),一個(gè)清華,一個(gè)北大,均出生于1976年。兩人的互聯(lián)網(wǎng)思維相近,甚至連喜歡的書籍都相同。在公開場(chǎng)合,王興和莊辰超都曾經(jīng)重點(diǎn)推薦過(guò)《資源革命》一書。
王興和莊辰超,都是天生的創(chuàng)業(yè)者,智商超高,善于高瞻遠(yuǎn)矚的人,但跑不贏下半場(chǎng)的原因何在?這大概是性格使然。
正當(dāng)貓眼所向披靡之際,王興骨子里的猶豫不決,令其把高頻的電影業(yè)務(wù)賣給了光線傳媒,這次斷臂求生,是王興的情懷向資本妥協(xié)的結(jié)果。而這一“不果斷”的場(chǎng)景,在歷次創(chuàng)業(yè)中也曾經(jīng)多次出現(xiàn)。有人推算過(guò),當(dāng)初王興在飯否如果發(fā)展順利的話,如今至少也有100億市值。
看似激進(jìn),實(shí)則保守;看似剛猛,實(shí)則猶豫,莊辰超本人也承認(rèn)過(guò)自己的這一缺點(diǎn)。
雖然每次前半場(chǎng)都踩到了,但結(jié)局的“踩不穩(wěn)”卻是致命的。
作為清華大學(xué)的高材生,并有海外學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的王興善于把握商機(jī)——照搬海外熱門商業(yè)模式,這是王興三次創(chuàng)業(yè)的共同點(diǎn)。
2005年,王興創(chuàng)辦人人網(wǎng),照搬美國(guó)成立才一年多的Facebook,雖然Facebook已經(jīng)探路,但缺乏商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的王興敗在了資金鏈斷裂上,成立不到一年的人人網(wǎng)被迫賣給了陳一舟。
▲王興的飯否也一波三折
2007年,王興東山再起,比照國(guó)外紅極一時(shí)的Twitter,創(chuàng)辦了飯否網(wǎng),是中國(guó)最早的微博網(wǎng)站。正當(dāng)飯否日漸步入正軌開始有收入的時(shí)候,飯否上的言論不當(dāng)被關(guān)。作為一家具有媒體屬性的言論平臺(tái),卻不知道控制風(fēng)險(xiǎn),王興的單純、自我可見一斑。
他一向不在乎外界的看法,不拘小節(jié),比如穿皮鞋不穿襪子,見記者帶著奇怪的頭巾,不懂圓融變通,飯否被封殺后,有人問(wèn)他何時(shí)能重啟,他就說(shuō):“關(guān)鍵取決于我能如何改變自己”。而在王興的好友程苓峰眼中,王興就是個(gè)很難改變的軸人。
王興性格中的“軸”與Facebook創(chuàng)始人扎克伯格的變通和對(duì)政治的敏感,簡(jiǎn)直天壤之別,結(jié)果也不可同日而語(yǔ),如今,F(xiàn)acebook的市值超過(guò)3500億美金,而王興只能東山再起。
2010年,王興再次創(chuàng)業(yè),參照的對(duì)象是美國(guó)的團(tuán)購(gòu)鼻祖高朋。與前兩次相比,這并不是一個(gè)明智的選擇。王興給自己設(shè)立一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)——人才管理。此前,作為技術(shù)出身的王興,靠技術(shù)創(chuàng)業(yè),管理著小團(tuán)隊(duì),而團(tuán)購(gòu)則意味著管理成千上萬(wàn)的地面部隊(duì)。
很多人贊賞美團(tuán)強(qiáng)大的執(zhí)行力,但問(wèn)題是,管理那么多人本身就是一個(gè)錯(cuò)誤。毫無(wú)疑問(wèn)美團(tuán)擴(kuò)展速度驚人,但這種擴(kuò)張靠的是人海戰(zhàn)術(shù),帶來(lái)的是管理成本的急劇上升以及管理人才的儲(chǔ)備不足。
對(duì)政策嗅覺不靈敏的王興,在管理上同樣有其和年齡不相符的幼稚。美團(tuán)管理架構(gòu)更換頻繁,據(jù)悉高管團(tuán)甚至3-4個(gè)月就換一輪。曾經(jīng)王興重金從百度挖來(lái)的沈麗也已辭職,地推頭號(hào)功臣干嘉偉被邊緣化。如今,美團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)條線都缺乏大將。而公關(guān)、法律、營(yíng)銷等方面人才更是奇缺。這種人員架構(gòu)的不斷調(diào)整也從側(cè)面反映出王興對(duì)美團(tuán)的“猶疑”。
以團(tuán)購(gòu)起家的美團(tuán)正在竭力“去團(tuán)購(gòu)化”,與其說(shuō),王興提出美團(tuán)要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),不如說(shuō)是王興對(duì)美團(tuán)放任。
團(tuán)購(gòu)作為美團(tuán)發(fā)展的根基,可謂“成也團(tuán)購(gòu),敗也團(tuán)購(gòu)”。
當(dāng)年美團(tuán)從“百團(tuán)大戰(zhàn)”中突圍,一舉站在020的風(fēng)口,王興再次引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮,并站在一個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)的浪尖。
但團(tuán)購(gòu)在商業(yè)模式上的本質(zhì)缺陷,讓美團(tuán)如陷泥淖,如今更是騎虎難下。據(jù)悉,美團(tuán)在團(tuán)購(gòu)的補(bǔ)貼高達(dá)3億元,而培養(yǎng)出的海量客戶卻毫無(wú)忠誠(chéng)度而言。
▲關(guān)于團(tuán)購(gòu),并不被所有餐飲人認(rèn)可
一邊是低價(jià)至上的無(wú)忠誠(chéng)度的消費(fèi)者,一邊是話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越多的店家,因?yàn)楹芏囡埖旮静怀羁驮?,而且有幾家合作平臺(tái),為什么非美團(tuán)不可呢?這就導(dǎo)致美團(tuán)兩面夾擊,只有降低傭金甚至倒貼飯店。而美團(tuán)又沒有核心技術(shù),能為消費(fèi)者和商戶提供更好的服務(wù),人的需求(吃飯、美容、看電影)不可能被無(wú)線放大,無(wú)法刺激更大的需求。美團(tuán)存在的尷尬境地日顯,盈利更無(wú)從談起。從團(tuán)購(gòu)鼻祖高朋一落千丈的市值可以看出團(tuán)購(gòu)慘淡得似乎沒有未來(lái)。
所以,美團(tuán)將重心轉(zhuǎn)入到外賣,而外賣還未完成原始的燒錢圈地時(shí),美團(tuán)最近又陷入了外賣食品安全的旋渦,食品藥品監(jiān)督局等相關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查,再次踩到監(jiān)管紅線的王興是否能全身而退,保全美團(tuán)外賣業(yè)務(wù),尚存疑。
美團(tuán)之殤
美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么
那么問(wèn)題來(lái)了,美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?美團(tuán)內(nèi)部的高管曾自嘲稱:美團(tuán)最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是會(huì)燒錢補(bǔ)貼。沒錯(cuò),美團(tuán)至今融資到G輪,融資額粗略估計(jì)超過(guò)50億美金。
美團(tuán)燒錢的邏輯在團(tuán)購(gòu)、外賣和電影票業(yè)務(wù)中都取得暫時(shí)領(lǐng)先,但同樣燒錢的邏輯卻在酒店和外賣市場(chǎng)接連敗北,與資源相對(duì)集中、在線化程度高和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的電影發(fā)行不同,酒店和外賣共同的特點(diǎn)是:在線化程度低,資源分散,產(chǎn)品種類更復(fù)雜、從業(yè)人員良莠不齊等。
這就意味著在酒店和外賣領(lǐng)域不是砸錢就能砸出一個(gè)市場(chǎng)份額的,而是要注重其背后的技術(shù)和服務(wù),這非一日之功。即使現(xiàn)在美團(tuán)每月在酒店和外賣市場(chǎng)上補(bǔ)貼超過(guò)2億元,仍舉步維艱。
其實(shí),早在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并前,熊貓資本的合伙人李論就預(yù)言:美團(tuán)當(dāng)死。他認(rèn)為和大眾點(diǎn)評(píng)“在一起”或許是美團(tuán)最好的出路了。
但與大眾點(diǎn)評(píng)合并半年多后,雙方模式差別反而越來(lái)越大,人員更加臃腫。
▲有人說(shuō),這次合并是美團(tuán)最好的出路
這使美團(tuán)陷入了一個(gè)悖論,號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)公司的美團(tuán)卻越來(lái)越背離互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心——提升效率,而只是簡(jiǎn)單的擴(kuò)大規(guī)模。殊不知,單純依賴人海戰(zhàn)術(shù)的美團(tuán),由于客單價(jià)極低,在下半場(chǎng)已很難有制勝的法寶。
技術(shù)出身的王興,為什么不通過(guò)技術(shù)來(lái)提升人的效率反而被人海所累?這是王興需要反思的。
而更需要反思的是,2016年美團(tuán)最大的壓力來(lái)自上市,現(xiàn)今的美團(tuán)為什么依然困囿于資金鏈斷裂的魔咒?
小聰明有余,機(jī)變不足,狠勁不足,這是王興西西弗斯式的悲哀。
悲觀地說(shuō),王興身上似乎有一種“失敗者基因”。尤其是在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),似乎不存在“大器晚成”一說(shuō)。不過(guò),王興依然豪言美團(tuán)在“2020年達(dá)到10000億規(guī)模的目標(biāo)?!庇嘁衾@耳的今日,似有英雄末路的悲愴。
王興之“興”,究竟是興還是不興?
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