互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)，幾乎所有人都想朝著大佬的方向努力，馬云、馬化騰、李彥宏等互聯(lián)網巨頭創(chuàng)始人，也幾乎是互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者心中的神。

很多人在朝拜，但只是在看大佬的電視采訪、大佬的人物傳記;真正核心的管理思維，當你走進這些互聯(lián)網公司，吃吃飯、聊聊天，才能感知到。

譬如阿里巴巴。在杭州濱江區(qū)的阿里巴巴總部，當我們走進食堂后，才能感受到真正的“阿里巴巴創(chuàng)業(yè)思維”。

一、客戶第一

阿里巴巴的企業(yè)文化里第一條叫做“客戶第一”。所謂客戶第一，指的不一定是對消費者，其實對內也有客戶——上級和下級之間、不同的部門之間，只要是你的給其他人提供幫助，那么其他人就是你的客戶。

在食堂，你可以發(fā)現：阿里巴巴的廚師以及餐廳服務員，對員工照顧非常周到。他們有著嚴格的績效考核制度，如果遇到員工的投訴會有相應的懲罰，如果沒有投訴會有相應獎懲——可能你也發(fā)現了，這個和淘寶的評價機制很像。

“客戶第一”的理念是貫穿阿里巴巴全公司的和新想法，食堂當然也不例外。

二、團隊合作

阿里巴巴企業(yè)文化的第二條是團隊合作，這一點你在阿里巴巴的食堂也能發(fā)現。

阿里巴巴的食堂分為不同的餐飲小組，有西餐、有中餐;中餐有杭州菜、有西北菜，等等。不同的菜系，有不同的負責人。

據內部人員說，一些菜系的同事有事情，馬上會有其他菜系來補上，幫忙做菜與服務。食堂團隊為了整體的業(yè)績(滿意度達標)，會通力合作。

三、擁抱變化

阿里巴巴的企業(yè)文化第三條叫做“擁抱變化”，變化時常發(fā)生——有可能你昨天還在這個公司、這個城市，明天就到另一分公司、另一個城市;昨天還是主管，明天就成了經理;或者昨天還是總監(jiān)，今天變成主管。互聯(lián)網在不停地變，阿里巴巴也在不停地變。

反映在食堂，也是這樣子的。阿里巴巴的食堂從菜系到餐具再到廚師，幾乎每個季度都有調整。

來食堂吃什么?食堂負責人會根據員工反饋、根據時令變化決定食堂內容。

不少企業(yè)食堂“10年如一日四菜一湯”，讓員工“吃到吐，不想吃食堂”，可能擁抱變化這一點，你需要向阿里巴巴學一學。

最后

阿里巴巴企業(yè)文化叫做“六脈神劍”，如果你只是在百度百科或者書本上看到，可能只是有一個模糊的概念;在食堂坐一坐、吃一吃，六脈神劍的核心思維，你才能真正領悟到。