美團(tuán)VS二維火戰(zhàn)火升級(jí) 美團(tuán)點(diǎn)評(píng)強(qiáng)迫商戶二選一?專欄
二維火和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)之間的商戶之爭(zhēng)持續(xù)升溫。近日美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)聲稱,有關(guān)“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)限制商家使用二維火的收銀系統(tǒng)”的言論不實(shí),并且已經(jīng)做好對(duì)杭州迪火科技有限公司(二維火)及“牛透社”進(jìn)行追責(zé)的準(zhǔn)備。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)方面介紹,針對(duì)“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)強(qiáng)迫商戶二選一” 、“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)封殺二維火”的相關(guān)表述與事實(shí)情況嚴(yán)重不符。二維火在未經(jīng)數(shù)據(jù)來(lái)源方知悉、同意的情況下獲取美團(tuán)點(diǎn)評(píng)商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)構(gòu)成侵權(quán)。
雙方此次的沖突也反映出了餐飲SaaS服務(wù)商之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。近兩年一直在嘗試發(fā)力B端的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)也嗅到了餐飲SaaS市場(chǎng)的商機(jī),2016年4月美團(tuán)點(diǎn)評(píng)投資了餐飲SaaS服務(wù)商屏芯科技,隨后美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興在內(nèi)部講話中指出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)過(guò)了網(wǎng)民增長(zhǎng)的紅利期,在“下半場(chǎng)”考驗(yàn)的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)用戶及商戶的能力。
隨著信息化建設(shè)在餐飲行業(yè)逐漸普及,餐飲SaaS成為創(chuàng)業(yè)公司以及互聯(lián)網(wǎng)公司切入餐飲B端市場(chǎng)的突破口,除了此次事件主角之一的二維火、客如云、香橙互動(dòng)等眾多餐飲SaaS服務(wù)商先后興起,并快速進(jìn)行市場(chǎng)布局。而自帶C端流量以及餐飲商戶資源優(yōu)勢(shì)的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的入局,或?qū)⒓铀傩袠I(yè)的洗牌。
客如云創(chuàng)始人彭雷在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,餐飲B端智能化的市場(chǎng)是一個(gè)百億美元的巨大市場(chǎng),入局者越多越能快速推動(dòng)商家智能化SaaS系統(tǒng)的升級(jí)和發(fā)展。尤其是在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這樣的平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入后,餐飲SaaS的市場(chǎng)格局將逐漸發(fā)生變化,競(jìng)爭(zhēng)將愈加激烈,SaaS服務(wù)商若想從中突圍,需要做好軟硬件產(chǎn)品 ,抓好服務(wù)質(zhì)量,快速擴(kuò)大銷售規(guī)模。
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