YHOUSE把精選美食混搭玩樂(lè)潮牌玩轉(zhuǎn)高端消費(fèi)場(chǎng)景專(zhuān)欄
第一次見(jiàn)到王亮是在YHOUSE和功夫熊貓合作的發(fā)布會(huì)上,雖然只進(jìn)行了十幾分鐘的交流,不過(guò)當(dāng)時(shí)他對(duì)于YHOUSE平臺(tái)邊界的理解讓我眼前一亮。終于幾日前在YHOUSE的總部與王亮進(jìn)行了一次深入的交流。
YHOUSE成立于2013年3月,是中國(guó)較大的精選美食與玩樂(lè)潮牌電商,為富裕的中產(chǎn)階級(jí)及城市白領(lǐng)精英,提供高品質(zhì)休閑娛樂(lè)生活服務(wù)的預(yù)訂與分享。用戶(hù)通過(guò)其app可以完成以美食、玩樂(lè)產(chǎn)品為主的多種本地高端休閑消費(fèi)場(chǎng)景的預(yù)訂?,F(xiàn)已覆蓋全國(guó)近25個(gè)城市,并且在2015年9月完成了賽富亞洲基金與達(dá)晨創(chuàng)投聯(lián)合領(lǐng)投的1.2億元的B輪融資。
財(cái)經(jīng)記者轉(zhuǎn)身創(chuàng)業(yè)者,“邊界感“很強(qiáng)
王亮在1999年進(jìn)入浙江大學(xué)學(xué)習(xí)新聞專(zhuān)業(yè)以及電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后在東方早報(bào)、經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)做過(guò)4年的財(cái)經(jīng)記者。王亮把自己4年的記者經(jīng)歷形容為在社會(huì)大學(xué)讀了個(gè)博士,這幾年的經(jīng)歷,讓他對(duì)社會(huì)的變化更敏感。他覺(jué)得現(xiàn)在做的事情跟媒體很像,都涉及到3個(gè)方面:平臺(tái)、內(nèi)容和用戶(hù)。他對(duì)于整個(gè)平臺(tái)的定位是:提供新中產(chǎn)階級(jí)喜歡和向往的生活方式,依靠這種定位聚集一群追求品質(zhì)生活的人。
而各種供應(yīng)商就是平臺(tái)的內(nèi)容,只有嚴(yán)格控制供應(yīng)商的質(zhì)量和數(shù)量來(lái)才能維持平臺(tái)的定位。只有真正去了解你的目標(biāo)用戶(hù),然后嚴(yán)格把控好你的平臺(tái)的邊界,才能創(chuàng)造出有吸引力的社群效應(yīng)。王亮把大眾點(diǎn)評(píng)美團(tuán)比作是上海的人民廣場(chǎng)或者北京的西單,做的是大而全的生意。而YHOUSE更像是上海的K11購(gòu)物藝術(shù)中心(把藝術(shù)、人文、自然融合的高端購(gòu)物中心),他認(rèn)為K11老板是絕對(duì)不可能把KFC類(lèi)似的快餐品牌引入,因?yàn)檫@很明顯跟你的定位不符?!拔覀円欢ú粫?huì)覆蓋中低端的商戶(hù),也不會(huì)上線(xiàn)類(lèi)似的SKU,那是美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)的領(lǐng)地、我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì),我們會(huì)嚴(yán)格把控這個(gè)邊界?!蓖趿琳f(shuō)道。
商業(yè)模式原創(chuàng),讓團(tuán)隊(duì)更了解“新中產(chǎn)”
對(duì)于YHOUSE,王亮很自豪的跟我說(shuō),這是中國(guó)本土創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,目前在全球也沒(méi)有出現(xiàn)“休閑娛樂(lè)生活方式”領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
作為80后的王亮在大學(xué)期間就一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變?nèi)藗兊纳?,并且還進(jìn)行過(guò)一次不成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的熱血一直沒(méi)有熄滅。2012年在一次偶然與朋友交談的過(guò)程中,王亮意識(shí)到中國(guó)的高收入人群在飛速增長(zhǎng),對(duì)品質(zhì)生活的需求也在逐漸升溫。購(gòu)買(mǎi)這些高端生活產(chǎn)品的消費(fèi)者最關(guān)心的是品質(zhì),而其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都是在以低價(jià)優(yōu)惠吸引用戶(hù),所以想在這些平臺(tái)上尋找品質(zhì)生活是很難的,因而成立了YHOUSE。
對(duì)于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題,王亮認(rèn)為YHOUSE必須要以人為核心,他認(rèn)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須理解你所服務(wù)的對(duì)象,從人員的招聘,選拔,培訓(xùn)入手,不斷地傳遞這種思想。讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)理解什么是品質(zhì)生活,雖然這種傳遞需要大量的時(shí)間,也注定YHOUSE不會(huì)發(fā)展的很快,但是只有這樣才能給用戶(hù)提供他們想要的東西。王亮還希望公司的員工能和用戶(hù)多交朋友,這樣既能更好的了解客戶(hù)的需求也能建立穩(wěn)固私人的關(guān)系。當(dāng)這種私交的建立加上團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶(hù)的了解,任何都對(duì)手無(wú)法快速?gòu)?fù)制他們的模式。
自己做自己的天使投資人,真正的對(duì)手是自己
YHOUSE成立之初王亮是將之前創(chuàng)業(yè)積累的1千萬(wàn)元投入,自己做了自己的天使投資人?!白钇D難的時(shí)候是第一年,用戶(hù)數(shù)量不夠,產(chǎn)品體驗(yàn)也不夠好,一直虧損?!蓖趿琳f(shuō),“直到2014上半年我們開(kāi)始找到合適的產(chǎn)品方向,下半年開(kāi)始有收入,算是抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期的風(fēng)口,通過(guò)較早將主戰(zhàn)場(chǎng)移到了移動(dòng)端,快速地累計(jì)了種子用戶(hù)?!?/span>
隨著用戶(hù)數(shù)量慢慢地增加,有一些奢侈品牌看到平臺(tái)上聚集著大量的中產(chǎn)階級(jí),開(kāi)始在平臺(tái)上投放一些廣告。目前廣告已經(jīng)是YHOUSE的主要收入來(lái)源。王亮表示2015年廣告收入超過(guò)1億元,而且公司已經(jīng)連續(xù)2年保持不虧損,相比起其他的O2O公司,YHOUSE要考慮的不是生存的問(wèn)題,而是發(fā)展。
YHOUSE在2015年9月完成了賽富亞洲基金與達(dá)晨創(chuàng)投聯(lián)合領(lǐng)投的1.2億元的B輪融資。在聊到最近資本市場(chǎng)的變化時(shí),王亮表示YHOUSE的現(xiàn)金流比較健康,會(huì)堅(jiān)持自己的穩(wěn)步前進(jìn)策略,不會(huì)受資本的驅(qū)動(dòng)。因?yàn)槭紫人蛨F(tuán)隊(duì)是公司最大的股東,而且現(xiàn)在的投資人對(duì)他也十分信任。據(jù)悉,人民幣架構(gòu)的YHOUSE已經(jīng)接近完成股改,正在全力為在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)掛牌做準(zhǔn)備。
根據(jù)瑞士信貸銀行2015年10月發(fā)布的報(bào)告,中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)在2015年達(dá)到1.09億人,數(shù)量排在全球首位。隨著中產(chǎn)階級(jí)人群的不斷增多和趨于年輕化,人們對(duì)品質(zhì)生活的需求也在急速增加,而新美大這種大而全的平臺(tái)已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足人們的個(gè)性化需求,所以?xún)|歐網(wǎng)認(rèn)為YHOUSE這種針對(duì)中產(chǎn)階級(jí)用戶(hù)的平臺(tái)還有非常大的發(fā)展空間,不過(guò)正如同王亮所說(shuō),他們最大的對(duì)手就是自己,還需要不斷地打磨團(tuán)隊(duì),提升產(chǎn)品,突破自己,才能有可能成為一家偉大的企業(yè)。億歐網(wǎng)也由衷的希望像YHOUSE這樣原創(chuàng)模式的公司可以快速的發(fā)展,并且有一天能夠進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
[來(lái)源:億歐網(wǎng)]
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