對于本地生活服務(wù)商家來說，2024年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。

這一年，存量市場下的獲客難、獲客貴依舊困擾著每個生意人。這一年，來自細(xì)分市場的新機會也在持續(xù)涌現(xiàn)，大家在節(jié)流同時也不放過任何一個開源機會。面對這種新舊局面的交融，商家們情緒復(fù)雜，心存迷茫，又懷揣期待。

合適的做法是順勢而為。面向新一年，不少商家開始尋找新出路，希望能把握2025年的營銷新趨勢，達(dá)成更高的投放效率和更健康的現(xiàn)金流，活下去，并活得更好。

一、抓住新機遇的本地商家都有什么經(jīng)營共性？

2024年的“冰火兩重天”現(xiàn)象，在本地生活服務(wù)的各個賽道上演。

在餐飲業(yè)，價格戰(zhàn)頻發(fā)，多家連鎖企業(yè)紛紛降價，并推出“低價套餐”，商家利潤進(jìn)一步削薄。細(xì)分領(lǐng)域卻也在冒出新機會，火鍋、茶飲、麻辣燙等品牌們加大出海力度。原來，這些品類相對標(biāo)準(zhǔn)化，相較其他餐飲品類更早出海，早早在國外塑造了品牌形象，為這些品類的新品牌出海帶來了更低難度。

同時，借助短視頻等社交平臺話題熱度，國潮美食和地標(biāo)特色美食不斷收獲新流量，為本地商家的餐飲生意帶來新客群。

在酒旅業(yè)，線上渠道不斷沖擊線下旅行社的客流，缺少商務(wù)場景和出游場景的本地酒店困頓于新客群的開拓。但一些行業(yè)新生意仍在噴涌而出，在抖音等線上平臺，人少景美、高性價比的“寶藏小城”成為新打卡點，為縣城、小城市的本地酒店帶來本地客群外的新人群。

在美容業(yè)，固有的店銷模式帶來的信任危機和低復(fù)購率依舊蔓延，但在更廣闊的行業(yè)層面，男性美容、護(hù)發(fā)、身體護(hù)理等細(xì)分領(lǐng)域都在跑出新品牌。

為刺激新業(yè)務(wù)，不少本地商家推出男性美容、全身SPA、頭皮護(hù)理等團(tuán)購套餐，幫助客人降低試錯成本，放下心理防線，通過更適應(yīng)客人心理的新營銷挖掘忠粉客群。

不難發(fā)現(xiàn)，抓住新機遇的本地生活服務(wù)商家都在營銷上展開創(chuàng)新，借助抖音來客與巨量本地推等本地商家專屬的營銷工具，或是注重品牌形象和口碑塑造，或是借助平臺熱門話題拎出新的節(jié)點營銷，或是開拓多條獲客渠道吸引更多客人。

而在2025年，面對更加激烈的市場競爭環(huán)境，低效營銷的課題被提上更高維度。越來越多的本地商家意識到，要想進(jìn)一步擺脫低效營銷困境，需要順勢而為，識別并順應(yīng)新一年的營銷趨勢。

二、順應(yīng)四大趨勢，本地商家擺脫低效營銷困境

從市場風(fēng)向的演變和本地商家的實踐中能發(fā)現(xiàn)，2025年的營銷形成了四大趨勢。不少商家也在趨勢的萌芽階段早早識別，為打破低效營銷困境，實現(xiàn)生意的再增長打下了深厚基礎(chǔ)。

第一個趨勢是注重品牌塑造，用品牌勢能帶動門店生意。

如果某個品牌能在用戶心中塑造獨特價值的品牌形象，甚至成為某個品類的代表，做到“品牌=品類”，那么用戶就容易脫離產(chǎn)品思維，形成對某個品牌的心理依賴，而這種情感寄托在關(guān)系中更為持久和深沉。

一般來說，電商做品牌追求大而全、廣撒網(wǎng)，在眾多流量中篩選出有興趣的用戶。但本地商家不同，他們立足線下實體門店，有相對固定的客群、固定的地段，更多是基于一個點打透、打深。

這就決定了本地商家做品牌的根本，是圍繞一家門店的生命周期展開的，所有的品牌塑造都是為了幫助門店順暢度過每個周期并長續(xù)經(jīng)營。在店面開業(yè)前，需要有持續(xù)的預(yù)熱活動；在開業(yè)期，需要盡可能讓周邊的客群知曉；在后續(xù)經(jīng)營期，門店要提高復(fù)購和進(jìn)一步開拓新客群。

這種思路在一家連鎖茶飲商家的經(jīng)營中得到應(yīng)用。每次當(dāng)新店試營業(yè)時，他們會在抖音邀請本地達(dá)人探店，在同城撕開一道口子。到了正式開業(yè)，他們又會在巨量本地推上投放廣告，吸引更多精準(zhǔn)的客群。在后續(xù)經(jīng)營中，品牌自播和達(dá)人直播也會安排進(jìn)來，幫助門店穩(wěn)住客流和收入。

第二個趨勢是探索多元化的獲客方式，找到獲客的第二增長曲線，把雞蛋放到多個籃子里。比如，不少綜合服務(wù)型商家傾向團(tuán)購和線索一起做。

線索生意模式是以私信咨詢、表單預(yù)約等方式呈現(xiàn)，服務(wù)周期長，決策周期也長，溝通相對深入，更能幫助本地商家促成一些高客單價、非標(biāo)準(zhǔn)化的生意。而團(tuán)購生意模式直接了當(dāng)，有的是標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)購，幫助客人快速決策；有的是低價團(tuán)購，吸引客人進(jìn)店，類似蔬菜品類對于商超的作用。

一般來說，團(tuán)購模式更考驗本地商家對組合選品、市場趨勢預(yù)測的能力，但獲客收益顯著。進(jìn)入巨量本地推做好團(tuán)購模式，通過團(tuán)購與線索二者配合，更能幫助商家拉升轉(zhuǎn)化，整體拉高獲客規(guī)模和效率，是傳統(tǒng)線索商家的第二增長曲線。

一家書法教培商家就深諳此道，他們推出了0.1元、19.9元的低價團(tuán)購，并通過巨量本地推投放，吸引大量客人進(jìn)店嘗試。同時，線上門店展示、視頻內(nèi)容優(yōu)化、人工客服和智能客服的全時段接待，都被應(yīng)用到日常服務(wù)中，最終拉高了整體的客人到店率，大大降低了獲客難度。

第三個趨勢是做好節(jié)點營銷。集中投放資源，短期帶來較大收益，并利用規(guī)模效應(yīng)攤薄營銷成本，從整體上拉升營銷效率。

伴隨信息的快速傳播，借助抖音等平臺熱度，商家們?nèi)绻茉诠?jié)點期間抓到更多話題流量，就能發(fā)現(xiàn)更多商機。比如淄博、哈爾濱、天水等城市的爆火，吸引大量外地游客，都為本地商家?guī)愍毺毓?jié)點的新營銷。

比如暑期營銷，一家連鎖餐飲商家抓取暑期的奧運會節(jié)點，推出了新品爆品、低價優(yōu)惠、城市主題門店等創(chuàng)意營銷，并借助巨量本地推投放直播間助力成交，將奧運氛圍轉(zhuǎn)化為自身商機，拉升了暑期的整體交易額，對比前期日常提升了80%。

第四個趨勢是用簡單易用的投流平臺做營銷。其中背景在于，越來越多的中小本地商家，他們預(yù)算和人力有限，不會投放。而本地推推出的持續(xù)投產(chǎn)品，更簡單直接，以小預(yù)算撬動成交，大大降低商家使用門檻。比如一家連鎖火鍋餐飲商家就用這種方式投放，不需要額外花費人力，只要30塊的起投金額一鍵開啟投放，也能實現(xiàn)平穩(wěn)的成交額。

可以看出，2025年的營銷傾向打組合戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)，節(jié)點分明，主次有序。這樣一套更立足實體門店和區(qū)域特色、更精準(zhǔn)和高確定性的差異化營銷打法，這也為他們在新一年找到更明確、高效的營銷思路提供參考。

三、新生力量在涌現(xiàn)，借力平臺資源更能事半功倍

其實，巨量本地推早早發(fā)現(xiàn)了這些趨勢，并做好了2025年為本地商家提供更好服務(wù)的準(zhǔn)備。

相比電商玩家，本地商家的營銷打法更為聚焦和精準(zhǔn)，對一些趨勢的把握也有地方特色，因此更適合借力專業(yè)的、讀懂本地生意經(jīng)的營銷平臺。而巨量本地推著眼本地商家獨有的經(jīng)營難題和市場風(fēng)向，因此在響應(yīng)商家開拓多條獲客渠道、一站式簡單營銷等多方面，都為本地商家提供了另一條選擇。

對趨勢的認(rèn)知來自長久的實踐。2024年，巨量本地推就在線索生意尋求增量、團(tuán)購生意提高效率、簡化營銷體驗等方面，為本地商家點出了新機遇。2025開年之際，巨量本地推更是梳理了本地生意四大營銷趨勢與對應(yīng)的實操打法，幫助本地商家在新的一年實現(xiàn)更高效的營銷獲客。

例如在本地商家并不擅長的品牌塑造上，巨量本地推就能幫助商家找到差異化優(yōu)勢，放大特色優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的價值；在門店生意上，支持商家做好日常經(jīng)營和關(guān)鍵節(jié)點爆發(fā)式經(jīng)營；在規(guī)?；瘮U張上，幫助商家平穩(wěn)度過新店的預(yù)熱期、開業(yè)期和后續(xù)穩(wěn)定期。

由此一來，本地商家們改善營銷效率后，能直接降低獲客成本，挖掘增量生意，實現(xiàn)開源節(jié)流，從而提升現(xiàn)金流，增強在存量市場上穩(wěn)健經(jīng)營的能力。

面向2025年，也許受制于環(huán)境，本地商家仍會面臨不少挑戰(zhàn)，但同時細(xì)分領(lǐng)域的新機會始終在涌現(xiàn)，來自新事物的力量生生不息。在新一年新趨勢指引下，興許找到下一個營銷突破口，就抓住了開年紅的希望。

文章來源：浪潮新消費