誰說利潤不能出在后廚?本文教你玩轉(zhuǎn)供應鏈!專欄
補貼O2O的賠不起了,騙網(wǎng)貸的跑路了,就連騙融資的都資本寒冬了。新銳品牌獨立生存已岌岌可危,餐飲連鎖化成為趨勢。
在這種大環(huán)境里逆勢而上的餐飲人,面臨著客戶需求變化更快,利潤越來越薄的處境。新銳餐飲人悄悄轉(zhuǎn)變競爭策略,從第三方供應鏈身上揩到了油水!
連接第三方中央廚房,開啟擴張之路
草根楊老板從事餐飲業(yè)11年,在餐廳更名前,小投小賠、大投大賠。2012年楊老板把招牌從“徽鄉(xiāng)肴”改為“楊記興臭鱖魚”,把菜單從200道削減成30道,一個月扭虧為盈,開始了快速連鎖擴張之路。
(更名做單品爆款、削減菜單,
楊記興開始了擴張之路)
高材生宋奇2014年從30平米的小店起家,2015年借助資本的力量,7天連開三家連鎖,單日翻臺33.8次。
他們對外宣稱的成功套路:更名做單品爆款、削減菜單、或者是營銷引流、品牌勢能,這些只是擴張的第二象限。
讓他們甩開包袱大步向前的第一象限來自于牽手第三方供應鏈,這個第三方供應鏈究竟有何神通?
1、解決成本控制和標準化難題
從做200道菜品的徽菜館更名為“楊記興臭鱖魚”,是楊老板心智的轉(zhuǎn)變,既然做不到品類第一,不如開創(chuàng)品類唯一,以此直達顧客心智。此招兒不可謂不妙,但餐廳此時的內(nèi)核依舊還是自產(chǎn)自銷作坊式餐飲模式,很多問題并沒有得到解決。
這種模式大都采用前廳+后廚的格局,聘用具有專業(yè)技術(shù)的廚師,菜品的選擇和原材料采購的數(shù)量由廚師來決定,廚師的手藝決定了餐廳成敗,并且老板把80%的精力花在了店里。
(菜品的選擇和原材料采購的數(shù)量由廚師來決定)
1)跟復雜的作業(yè)流程死磕:每一個環(huán)節(jié)都要餐廳自己去做,包括采購、擇菜、洗菜、制作、銷售。這樣就會造成餐廳沒有自己的核心業(yè)務,分散了在核心能力方面的注意力,品牌塑造、特色打磨無從談起。
2)標準化程度低:由于該模式的核心人物是一個或幾個廚師,菜品口感不穩(wěn)定,全憑廚師手藝,一旦廚師走了,楊老板就隨時面臨倒閉的危險。
3)跟競爭對手死磕價格戰(zhàn):餐廳上游企業(yè)缺乏信息溝通、因為量小在面對供應商時缺乏議價權(quán)。利潤的來源集中在與競爭對手的價格戰(zhàn),不能在與食品工業(yè)或農(nóng)業(yè)供應商的合作中創(chuàng)造利潤。
直到楊老板與第三方供應鏈蜀海合作,解決了上述問題:
以餐廳的核心單品臭鱖魚為例,每年10月到次年3月最便宜,供應鏈方會在這個時間段完成統(tǒng)一采購然后恒溫封存,既使食材保持了鮮度和口感又讓餐廳降低了采購成本。
(在臭鱖魚價格低廉的幾個月里,供應鏈方就會為楊記興大量囤貨)
餐廳過去制作臭鱖魚,需要放在木桶里封存,冬天要經(jīng)過1個月的腌制,夏天只需要兩天,因為技術(shù)問題,操作起來只能靠經(jīng)驗。供應鏈方能夠在零下30度的環(huán)境對臭鱖魚急凍,然后根據(jù)餐廳訂單和要求完成恒溫加工。
同時,餐廳需要的半成品菜、成品小菜,藉由第三方冷鏈送達餐廳,餐廳現(xiàn)在只需要完成熟制的工序。
2、解決供應能力不足、制約自身發(fā)展的痛點:
連鎖餐廳的一般邏輯是這樣的:創(chuàng)立初期,關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計、口感研發(fā)。 后來,有了產(chǎn)品口碑,開始連鎖經(jīng)營,大大提升了銷量。面對越來越多的競爭對手,開始關(guān)注品牌差異化。當這些都做得很好的時候,發(fā)現(xiàn)供應跟不上了,尤其在旺季對暢銷品的供應上。
但這個“旺季”供應難題,并沒有制約到宋奇,綠成的供應鏈在當天給萬科里的“遇見小面”補了三次貨。
據(jù)宋奇介紹,15年12月27日那天,恰逢周末、商場開業(yè)做全場5折活動,人流之大遠超所有餐飲商家預期。結(jié)果到當晚10點,整個商場只有遇見小面一家還有貨。貨源不斷促成的翻臺高潮,得以配合品牌后續(xù)的營銷造勢。
(遇見小面33.8次的翻臺率背后是強大供應鏈的支持)
與第三方供應鏈合作的得與失
得:第三方供應鏈要為很多餐飲企業(yè)服務,他們的采購量非常大,原材料組織能力和議價能力比單一餐飲企業(yè)強,所以通過第三方供應鏈能夠降低成本是必然的。
失:產(chǎn)品信息公開問題需要掌柜們認真權(quán)衡。
在與楊老板的溝通中我們了解到,因為擔心招牌菜式的曝光,目前他只讓第三方“蜀海”負責核心產(chǎn)品的初加工,油、鹽、調(diào)料的配比仍在門店完成。招牌菜之外,比如涼菜和配菜,會根據(jù)第三方供應鏈的能力來完成。
與之相對,印巷小館尹彪認為:“菜式與品牌是綁定的,別人學了做也拿不走你的基底。比如印巷小館的甜汁爆鮮蝦是暢銷單品,很好吃,很多人都跟我這來學,我就告訴他們做法,現(xiàn)在全國很多地方都在賣,可是它依然是印巷小館的招牌菜,它的銷量也并沒有減少。只要品牌的影響力、識別性夠強大,不用擔心某道菜式被學走?!?/span>
(對印巷小館來說,菜品可以被模仿,但品牌影響力你抄不走)
同時,由于供應商直接對接第三方供應鏈,餐飲企業(yè)很難把控原料和代工產(chǎn)品質(zhì)量,溝通協(xié)調(diào)成本會隨之增加。
結(jié)語
有資料顯示,我國大型連鎖餐企自建的中央廚房產(chǎn)能利用率區(qū)間在20%-60%,產(chǎn)能過剩是目前行業(yè)的現(xiàn)狀,由此倒逼企業(yè)加速開店,反而打亂了企業(yè)的戰(zhàn)略步伐。
同時,由于國內(nèi)中央廚房自動化程度較低,造成用工成本、運營成本的提升遠超物料成本的節(jié)省。
藉此,大型餐飲企業(yè)自建供應鏈難達滿負荷,對于小型連鎖餐企來說,供大于求的第三方供應鏈市場現(xiàn)狀,正是他們增長的藍海。
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