麥當(dāng)勞在中國的26年,見證了美國方式的入侵與蒸發(fā)專欄
與蘇聯(lián)正醞釀解體所體現(xiàn)的戲劇性不同,深圳的首店,顯現(xiàn)出一派蓬勃。
那一年的中國,以9月份的亞運(yùn)會(huì)為界,涇渭分明,深圳麥當(dāng)勞恰好開在10月8日這段經(jīng)濟(jì)上升期。由于前一年全國物價(jià)飆升40%,所以90年的前半年,中國幾乎都在全力搞整頓,經(jīng)濟(jì)從過熱迅速轉(zhuǎn)入平穩(wěn),消費(fèi)的持續(xù)低迷成為全國性苦惱,老百姓持幣惜購,銀行存款猛增。但9月北京亞運(yùn)會(huì)的舉辦,成了提升全民熱情的大舞臺(tái)。美聯(lián)社發(fā)文稱,亞運(yùn)會(huì)對(duì)中國是一個(gè)福音,體育再次展出其推動(dòng)經(jīng)濟(jì)繁榮的能力。
1990年北京亞運(yùn)會(huì),為中國注入了經(jīng)濟(jì)強(qiáng)心劑
到了下半年,所有關(guān)注中國經(jīng)濟(jì)的人都把目光對(duì)準(zhǔn)了上海和深圳,在那里,因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩而中斷的資本市場(chǎng)試驗(yàn),修成正果。
滬市和深市紛紛開市。
以這兩個(gè)交易所為中心,中國資本市場(chǎng)形成了“雙市格局”。這一年的中國,呈現(xiàn)出出乎意料的全民商業(yè)化面貌。人們變得更加實(shí)際,追求發(fā)家致富,追求更好的生活狀態(tài)。幾年前還被視為靡靡之音的鄧麗君,在這一年成為最受歡迎的流行偶像。
來自法國的皮爾·卡丹破天荒地把時(shí)裝秀開進(jìn)了故宮。
曾經(jīng)的皮爾·卡丹,“飛揚(yáng)跋扈”
早早來到中國的洋品牌嘗盡甜頭,麥當(dāng)勞里三層外三層的排隊(duì)景象,讓當(dāng)時(shí)的《紐約時(shí)報(bào)》在報(bào)道中艷羨不已。
香港《文匯報(bào)》撰文大呼,“任憑洋貨長驅(qū)直入,充斥市場(chǎng),其嚴(yán)重后果讓人不寒而栗?!边@樣的言論背后,反應(yīng)了當(dāng)時(shí)的麥當(dāng)勞等洋品牌的威力,同時(shí)也揭開了國貨振興運(yùn)動(dòng)的開端。
與此同時(shí),中信剛收購泰富發(fā)展,其實(shí)業(yè)銀行與出版社也剛建立不久,房產(chǎn)生意還處在儲(chǔ)備階段。據(jù)網(wǎng)上資料了解,1989年中信的國內(nèi)業(yè)務(wù)幾乎停滯,高層開始把目標(biāo)轉(zhuǎn)向境外。按照公開文件的說法,中信在1989到1992年進(jìn)入了調(diào)整期。到了1992年,在不少國內(nèi)企業(yè)瀕臨破產(chǎn)的環(huán)境下,中信拉開了整合大幕(大規(guī)模央企整合是2003年以后的事)。
1992年,麥當(dāng)勞終于在北京開設(shè)了第一家餐廳。隨后幾年,麥當(dāng)勞以幾乎每隔一年攻下一座城市的頻率進(jìn)入廣州、福州、武漢、長沙……直到2002年,十年時(shí)間,麥當(dāng)勞終于在國內(nèi)賣出了第1000億個(gè)漢堡。
而在麥當(dāng)勞進(jìn)入北京的那個(gè)年代,國內(nèi)彌漫著“改革是姓‘社’還是姓‘資’“的硝煙。麥當(dāng)勞也許不是始作俑者,但它絕對(duì)在遭抗議的名單里。
然而,在輿論汪洋中,經(jīng)濟(jì)變革卻在堅(jiān)定的向前游行。以麥當(dāng)勞為代表的國際經(jīng)營理念、品牌價(jià)值,以及人們對(duì)朦朧的美式生活的追求表明,中國商業(yè)演變的歷史進(jìn)程已經(jīng)無法扭轉(zhuǎn)。
就像麥當(dāng)勞在2003年的品牌宣言——我就喜歡。這句話的痛點(diǎn)實(shí)實(shí)在在地照耀在90年代的中國社會(huì)人群上。
作為一個(gè)全球知名的快餐品牌,麥當(dāng)勞每日的客流量十分巨大。特別是在發(fā)展中國家的新興商業(yè)區(qū)域,一家麥當(dāng)勞的開設(shè),能夠?yàn)樵搮^(qū)域帶來極大人氣;麥當(dāng)勞的品牌價(jià)值,也會(huì)增加附近其他商鋪的租賃者對(duì)于該商鋪的信心。
換句話說,你新開了一家商場(chǎng),如果有個(gè)麥當(dāng)勞入駐,其他鋪面對(duì)外的租金也會(huì)相應(yīng)上漲。因此,對(duì)于麥當(dāng)勞這樣的企業(yè),利用他的品牌影響力,通常可以用更低廉的價(jià)格租賃或者購買到很多黃金地段的商鋪和土地。
“麥當(dāng)勞真正的生意是房地產(chǎn)”正如其創(chuàng)始人雷·克羅克所言。在當(dāng)時(shí)催生的92派像下餃子一樣的下??癯敝?,當(dāng)他們進(jìn)入核心區(qū)域的商業(yè)地產(chǎn)和零售領(lǐng)域,都無法避開麥當(dāng)勞的龐大威懾力。
當(dāng)麥當(dāng)勞在國內(nèi)的不斷滲透下,北京一家調(diào)查公司發(fā)現(xiàn),給產(chǎn)品起一個(gè)洋品名,將使廣告有效率提高4倍。因此它提議,“如果是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),更要把廠名也改成中外合資什么的”。溫州和晉江等地的很多企業(yè)都把自己的品牌改成拗口的“歐美名字”。更有聰明的人,去歐洲找到一些瀕臨破產(chǎn)的家族小企業(yè),以低廉的價(jià)格購買其品牌,然后回國內(nèi)大力炫耀,試圖與麥當(dāng)勞分庭抗禮。
在這期間,德克士也想分得一杯羹。最早在成都起家后,德克士把擴(kuò)張的目標(biāo)選擇了北上廣,以及武漢等新一線城市和中部經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)。德克士先后在北京、上海等13個(gè)城市建立了54家直營店,其中多數(shù)是七八百平方米的大型店。但由于租金高,缺乏與麥當(dāng)勞、肯德基直面競爭的經(jīng)驗(yàn),最后的結(jié)果被德克士內(nèi)部形容為遍地開花,遍體鱗傷。
德克士果斷退出北京、廣州等大城市,轉(zhuǎn)攻麥當(dāng)勞、肯德基當(dāng)時(shí)還無暇顧及的二三線城市。受到打擊的德克士沒有太多選擇,它將這個(gè)當(dāng)時(shí)幾乎沒有競爭壓力的空白市場(chǎng)當(dāng)作是喘息之地,并由此發(fā)展出一套戰(zhàn)略,包括放開加盟,開發(fā)多級(jí)別門店等。
如今德克士正處于重回一線市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型之中,這也是它第四次重返當(dāng)年失敗的地方。
中國企業(yè)史的研究者們將1995年定義為民族企業(yè)“收復(fù)失地”的時(shí)代。在這一年的公司新聞中,我們到處可以讀到民族品牌絕地反攻的報(bào)道。
4月15日,一個(gè)名叫喬贏的退伍軍人在河南鄭州市最繁華的二七廣場(chǎng)開出一家面積不到100平方米的“紅高粱快餐店”,宣稱將全面挑戰(zhàn)全球快餐霸主麥當(dāng)勞,他選的這個(gè)日子正是40年前麥當(dāng)勞的創(chuàng)辦日。喬贏用來挑戰(zhàn)麥當(dāng)勞漢堡的是河南傳統(tǒng)名點(diǎn)羊肉燴面,他的廣告口號(hào)是“哪里有麥當(dāng)勞,哪里就有紅高粱”,并夸下海口“2000年要在全世界開連鎖店2萬家,70%在國內(nèi),30%在國外”。這種十分高調(diào)的行動(dòng)頓時(shí)引起國內(nèi)外數(shù)百家媒體的熱烈報(bào)道,美國三大有線電視網(wǎng)均對(duì)之進(jìn)行了采訪。喬贏的事業(yè)起步十分順利,當(dāng)年就在鄭州開了7個(gè)分店。第二年,他跑到有“中國商業(yè)第一街”之稱的北京王府井,在距離麥當(dāng)勞開在中國的第一家分店只有一步之遙的地方開設(shè)了他的北京分店,這自然又是擊起一番轟天響的叫好聲。
后來,因擴(kuò)張步伐太快,紅高粱的資金鏈在1998年5月斷裂,各地分店紛紛倒閉,公司總負(fù)債達(dá)三千多萬元,喬贏“失蹤”。2000年前后,喬贏再次出現(xiàn),宣稱“麥當(dāng)勞將在2015年消亡,人類將進(jìn)入用鼠標(biāo)吃飯的數(shù)字餐飲時(shí)代”。2002年9月,喬贏涉嫌非法吸收公眾存款3153萬元,被判刑入獄4年。
跟喬贏叫板麥當(dāng)勞相似的是,在南方,上海新亞集團(tuán) 推出“榮華雞”與肯德基抗衡,它的口號(hào)也是“肯德基開到哪,我就開到哪!”在那幾年的上海和北京城里,凡是有肯德基的街道附近,必定有榮華雞的蹤跡,它的生意一度也非常紅火,上海的黃浦店據(jù)稱每年有300萬元的利潤。這樣的競爭一直到2000年才偃旗息鼓,榮華雞在北京安定門的最后一家分店關(guān)閉,而肯德基宣布它在中國的連鎖店達(dá)到400家。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主約瑟夫-斯蒂格利茨在《喧囂的90年代》一書中曾經(jīng)講過一句意味深長的話,他說,“毀滅的種子是什么?第一個(gè)就是繁榮自身?!贝搜詫?duì)紅高粱和榮華雞幾乎正中下懷。
就在1999年8月的《財(cái)富》雜志上,一年一度的“世界500強(qiáng)”企業(yè)評(píng)選公布,中國有5家企業(yè)上榜,它們是中石化、中國工商銀行、中國銀行、中化公司和中糧集團(tuán) ,清一色的國字號(hào)壟斷型企業(yè)。于是,是否有更多的中國企業(yè)能夠在最短的時(shí)間里進(jìn)入500強(qiáng)榜單,成了本土企業(yè)家們最津津樂道的話題。海爾、聯(lián)想、健力寶、萬科這些在當(dāng)時(shí)的明星企業(yè)似乎被寄予厚望。
然而遺憾的是,在中國企業(yè)家對(duì)躋身世界500強(qiáng)那種宗教般的情懷中,似乎沒有一家中國餐飲企業(yè)能像麥當(dāng)勞那樣稱霸全球,即便是目前被作為行業(yè)標(biāo)桿的海底撈,在1999年僅僅是第一次走出四川在西安開了首家分店,毫無種子選手的星相,500強(qiáng)的民族責(zé)任,對(duì)其來說是太過沉重。
2004年12月8日,聯(lián)想集團(tuán)以17.5億美元收購IBM的PC業(yè)務(wù),震驚全球。對(duì)聯(lián)想來說,購并意味著“世界500強(qiáng)”將指日可待。
聯(lián)想的購并成為本年度最后一條,也是最重大的公司新聞。國內(nèi)外輿論一時(shí)沸騰,表現(xiàn)得十分兩面。一方面,很多人振奮于聯(lián)想的國際化雄心,另一方面,憂慮之聲也不絕于耳。對(duì)比當(dāng)下中信對(duì)麥當(dāng)勞中國的收購,十幾年來,我們對(duì)中國企業(yè)吞下洋品牌已經(jīng)愈發(fā)的稀松平常。而聯(lián)想的這筆購并,對(duì)未來中國企業(yè)拿下沃爾沃、摩托羅拉、百勝、麥當(dāng)勞中國等等,都具有歷史豐碑的意義。
2006年11月13日,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道開始播出一部12集的電視系列專題片,它講述的是500年來世界歷史上九個(gè)大國的興盛過程和原因,這九個(gè)大國并不包括中國。
該片的開播迅速變成一個(gè)火暴話題,專題片的解說詞成為這年冬天最暢銷的圖書之一,盜版光碟在第一時(shí)間充斥各大城市。這部專題片有一個(gè)激動(dòng)人心的片名:《大國崛起》。
《大國崛起》熱議的背后,無疑洋溢著一股噴薄欲出的“大國情結(jié)”。便是在這樣的熱烈氛圍中,中國人開始變得自信起來。
次年年初,中央臺(tái)主播芮成鋼在博客上呼吁:“請(qǐng)星巴克把在中國故宮里的店撤掉?!?/span>
這條博客在兩天內(nèi)被點(diǎn)擊超過50萬次。星巴克的這家咖啡店是2000年開張的,“隱身”在故宮古色古香的大殿一角,歷史上這里是“九卿朝房”。
芮成鋼覺得星巴克是不登大雅之堂的飲食文化的代表符號(hào),故宮里的星巴克是對(duì)中國傳統(tǒng)文化的糟蹋,并“已經(jīng)在西方上層社會(huì)傳為笑柄”。為此他還以個(gè)人名義向星巴克總裁吉姆·唐納德發(fā)出抗議書。
芮主播的抗議很快得到了熱烈響應(yīng)。在3月份的全國兩會(huì)上,一些人大代表以“玷污了中國傳統(tǒng)文化”為由,聯(lián)名提議關(guān)閉這家咖啡店。路透社記者引用黑龍江 省人大代表姜鴻斌的話說,“星巴克應(yīng)該立刻從故宮里搬出去,不能讓它繼續(xù)玷污中國傳統(tǒng)文化了。只要它在故宮里多待一天,就對(duì)我們的文化多一分挑戰(zhàn)。”
7月13日,故宮星巴克店停業(yè)撤離。這場(chǎng)傳統(tǒng)文化保衛(wèi)戰(zhàn)大獲全勝。
當(dāng)年麥當(dāng)勞給中國帶來的萬人空巷與崇拜仰望,早已在大國崛起中成為無法倒退的歷史。
在麥當(dāng)勞耕耘中國市場(chǎng)的20多年里,中國商業(yè)界已面目全非。此時(shí),麥當(dāng)勞正面臨日益激烈的競爭,其中包括來自無窮無盡的本土快餐企業(yè)。
截止2016年11月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上收錄的餐飲門店數(shù)量是1150萬,三年的復(fù)合增長率超過60%,而新增的收錄率是26%,“雙高”成為了餐飲行業(yè)的新常態(tài),這個(gè)數(shù)字也反映了國內(nèi)整個(gè)餐飲業(yè)的激烈競爭。更有業(yè)內(nèi)人士分析,目前國內(nèi)餐飲業(yè)數(shù)量已超過500萬家,且沒有一個(gè)品牌占有率超過1%,這也意味著大群的餐飲老板們會(huì)殺紅了眼一樣,寄望于在行業(yè)內(nèi)脫穎而出。
1月9日,中信股份、中信資本控股與凱雷獲以20.8億美元共同收購麥當(dāng)勞中國內(nèi)地與香港業(yè)務(wù),交易完成后,中信股份和中信資本將持有麥當(dāng)勞中國52%股份,凱雷和麥當(dāng)勞分別持有28%、20%股份。
這筆收購意味著中信系將負(fù)責(zé)麥當(dāng)勞在中國內(nèi)地和香港未來20年的經(jīng)營權(quán)。
實(shí)際從2016年3月31日,麥當(dāng)勞就宣布在中國將引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,經(jīng)過9個(gè)月的持續(xù)發(fā)酵,首旅、中國化工、新希望、華潤等等多家集團(tuán)和基金紛紛卷入其中。
即便是一場(chǎng)拋售,但出于麥當(dāng)勞對(duì)提高特許經(jīng)營店數(shù)量的愿望,這并不能歸為一個(gè)全球知名品牌由盛轉(zhuǎn)頹的信號(hào),與此同時(shí),未來5年在國內(nèi)繼續(xù)增加1300家門店的計(jì)劃,也表明了麥當(dāng)勞和中信對(duì)這個(gè)半個(gè)多世紀(jì)年老店的期待。
未來,這盤棋將由中國企業(yè)親自接手。
我們無法揣測(cè)經(jīng)營權(quán)改弦更張后,麥當(dāng)勞中國會(huì)本土化成什么模樣,也許企業(yè)自己也不知道不斷演進(jìn)的消費(fèi)需求會(huì)將他們帶到何方,就像在1990年,誰也不會(huì)想到這個(gè)高端洋氣上檔次的快餐會(huì)對(duì)未來26年的中國所帶來的影響。
麥當(dāng)勞的新"東家"在聲明中稱,隨著可支配收入的增長,中國居民在休閑和餐飲方面的消費(fèi)將持續(xù)增加,而三、四線城市的市場(chǎng)潛力尤為巨大。而不管是麥當(dāng)勞還是肯德基,他們要面對(duì)的,是500萬國內(nèi)友商的圍剿。
自1990年,26年來麥當(dāng)勞所折射的中國商業(yè)變遷是否會(huì)反過來將其吞沒?這個(gè)問題與中國商業(yè)在接下來的走向一樣,懸而未決。
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