從無人問津,到餓了么、美團上的爆品,如何憑一碗粥拿到晉級牌專欄
不到兩年的時間,從1家店到70家店,從2016年開始,走過外賣的蟄伏期, 糯雅芳粥為何能獲得資本青睞?
品類切入:粥品,天生的爆品基因
單品類還是全品類?
堅持傳統(tǒng)還是突破創(chuàng)新?
品類選擇一直都是餐飲人難以權(quán)衡的問題。
糯雅芳粥選擇了一個以粥為主,同時搭配手工點心、涼菜等其他主食的產(chǎn)品體系。
看似一碗不溫不火的單人砂鍋粥,糯雅芳粥創(chuàng)始人石南云告訴外賣頭條記者,主要基于市場、品類自身的特點等進行綜合考慮。
1、市場成熟
在中國飲食文化當中,養(yǎng)生粥具有四千多年的文化沉淀,用戶已經(jīng)存在養(yǎng)生喝粥的認知和飲食習慣,也基于此,糯雅芳粥不需要再去教育市場。
一個品牌創(chuàng)始人選擇品類,要看它是否有成為一個爆品的潛質(zhì)。
同時打造一個爆品,產(chǎn)品是基礎(chǔ),其次是認知。如果打造爆品還需要進行市場教育,這個花費的成本是非常高的。
2、市場空缺
在糯雅芳粥進入市場的時候,當時市面上較多的都是大份的砂鍋粥。
石南云發(fā)現(xiàn),很多人陷入2-3個人去喝粥點一份太少,點兩份太飽的尷尬處境。
正如呷浦呷哺的單人火鍋為什么能“一鍋而紅”?
就是因為看到了單人餐市場的缺口。只要有缺口,就會有機會。
3、出餐效率高
在外賣品類當中,粥的時間效率和出餐效率是最高的。
在所有白粥提前熬制的情況下,基本上每一份粥都可以根據(jù)不同訂單的需求做到8分鐘出餐,并且粥外賣的保溫性好,不易變涼。
4、全時段消費
在餓了么、美團外賣發(fā)布的大數(shù)據(jù)顯示,粥品、包子品類占據(jù)了外賣銷售的前五甲。
在人們的飲食習慣當中,喝粥不僅局限于早餐、晚餐,在午餐甚至下午茶的時候都可以接受,幾乎可以做到24小時全時段消費。
5、全年齡覆蓋
現(xiàn)在的人越來越注重養(yǎng)生飲食,不管是上有老還是下有小,粥無年齡界限。幾乎可以覆蓋全年齡段用戶消費。
6、全場景覆蓋
由于粥本身的流食屬性和養(yǎng)生特性,直接造就了粥的多元化就餐場景。
人們喝粥不僅僅局限于在正餐飯桌上,生病患者在醫(yī)院就餐,女性養(yǎng)顏在家里喝粥,或者素食主義者在辦公室食用……
同時由于粥的多元化就餐場景,不必保證集中在某一時段出餐,減緩了店鋪的運營壓力。
線下布局,“農(nóng)村包圍城市”
除了選擇品類,糯雅芳粥有一定的品類紅利,但還離不開戰(zhàn)略打法。
糯雅芳粥選址主打“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略。
目前已有的70家門店主要分布在江蘇省各大城市,包括無錫、江陰、宜興、常州、蘇州、張家港、南京、南通、靖江、宿遷、寶應、鎮(zhèn)江等三線城市。
在全國的外賣市場當中,外賣商家的首選一般是北上廣深杭。
隨著外賣行業(yè)的發(fā)展,這些城市的外賣市場逐漸趨于飽和,競爭的維度和格局也偏高,在激烈競爭以及大品牌的“擠壓”之下,新銳品牌多半是“難以喘息”。
相比之下,三四線城市的外賣市場正在起步。
新銳外賣品牌雞蛙飯創(chuàng)始人何劍在一個四線城市開出第一家外賣店的時候,也曾擔心當?shù)氐南M能力跟不上,但是出乎意料的是,小地方的店鋪銷售反而格外好。
根據(jù)餓了么后臺數(shù)據(jù),2017年1-9月份外賣同比增長倍數(shù),二線城市為2.3倍,三線城市為2.1倍,而一線城市則只有1.9倍。
洪七公外賣課堂創(chuàng)始人洪七公表示,外賣的增長重心正在從一線城市轉(zhuǎn)移向非一線城市。
如今做外賣,與其在紅海里競爭廝殺,不如另辟蹊徑在藍海自由飛翔。
產(chǎn)品體系SKU設置:滿足多樣性需求
在糯雅芳粥的線上店鋪SKU多達130余種,從粥、小吃再到飲品等,應有盡有。
如果品牌主打單品類就注定了SKU要豐富。
對于糯雅芳粥來說,光靠一碗粥是喝不飽的。
不管是基于線上產(chǎn)品體系的建設還是滿足用戶的果腹需求,多SKU對于糯雅芳粥來說無疑是一個很好的選擇。
井號夜宵創(chuàng)始人趙婷曾表示,SKU的多或者少,在每個業(yè)態(tài)都不一樣。
比如便利店,肯定不會把自己的SKU降到40-50種,因為它本身它就是一個豐富性業(yè)態(tài),如果把這個特性給改變了,那么這個業(yè)態(tài)就沒有特點了。
但是,外賣就另當別論了,SKU設置多或者少和品類息息相關(guān)。
如果一個麻辣燙的品牌,線上SKU只有那么20-30種,估計單量都成問題了;
相反,如果一個做炒菜的上線了上百種SKU,可能用戶一進店就該頭暈了。
線上運營:讓流量大規(guī)模進來,并進行轉(zhuǎn)化
品類的選擇、產(chǎn)品體系的搭建都是做外賣的前期準備,品牌上線之后才開始真正的打仗。
1、新店期間利用點金增加曝光
除了規(guī)模品牌,任何一家新店在上線外賣的時候,流量和曝光幾乎為0。
通過新店7天特權(quán)以及點金推廣,達到短時間內(nèi)的曝光助推作用。
糯雅芳粥幾乎在每一家新店開業(yè)的時候都會通過商家后臺點金推廣的方式達到助推作用。
畢竟,你要和別人打仗,首先你得讓別人看到你啊。
2、高峰期通過競價排名
對于排名這回事,商家競價排名就是相當于買廣告位。
糯雅芳粥在外賣高峰期的時候通過買競價排名的方式,盡可能讓自己的店鋪達到曝光。
現(xiàn)在的外賣拼的就是午餐的點餐高峰時段,如果在這個時段,品牌有一個最大限度的曝光,能夠盡快地進入用戶眼中,那么被用戶選擇的機率也會大大增加。
根據(jù)石南云透露,競價排名的效果會比沒有做推廣時候多出20%的單量。
如今外賣的做法不再是簡單的有一份訂單就有一份收入,從品類選擇、戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品體系建設,再到線上運營,每一步都應該是有章法可循。
也許,從你想好要賣什么開始就決定了你站在了什么起跑線上……
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