外賣市場迎來整體大轉移,這“六大趨勢”一定要關注!專欄
“隨著外賣的滲透速度越來越快,從一二線轉移到三四線,從市中心轉移到城郊縣鄉(xiāng),外賣的整體格局“兩極分化”的局面,會更加明顯。”--洪七公
傳統(tǒng)商家發(fā)力外賣,外賣新手也不斷涌入。
一線城市競爭激烈,非一線城市迎來爆發(fā)式增長,外賣市場迎來整體大轉移。
根據(jù)艾瑞預測,2017年,整個外賣市場容量達2000億元以上,外賣商家已經(jīng)超過500萬,而且還在不斷增長。
“雖然一二線城市(特別是一線城市)以及城市中心地區(qū)競爭激烈,面臨一波又一波品牌的更換,但是在二三四線城市以及城郊,外賣的醞釀和增長,才剛開始不久,正在爆發(fā)的醞釀期?!币晃粡氖峦赓u多年的業(yè)內(nèi)人士表示。
另外,根據(jù)有關數(shù)據(jù)機構披露的報告指出,美團外賣、餓了么、百度外賣占據(jù)市場份額達94.1%,可餐飲外賣領域覆蓋的用戶規(guī)模占全網(wǎng)活躍網(wǎng)民的比例不過只有8%而已。
我們可以看出,外賣市場顯然距離飽和還有相當?shù)木嚯x。格局已經(jīng)趨于穩(wěn)定,但不可否認的是,外賣市場的滲透率仍然很低。
外賣,這個市場正在悄無聲息的發(fā)生巨變,外賣市場的洗牌伴隨著外賣的發(fā)展,一直都在......
從“坐著都掙錢”到“搶著掙錢都困難”,如今外賣戰(zhàn)場就是時間戰(zhàn)場,誰能更快占山為王誰就是勝利者。
隨著用戶基數(shù)增大、產(chǎn)品品質提升、消費習慣成熟,外賣行業(yè)初步顯出穩(wěn)定成熟之氣,外賣行業(yè)的增長重心也在悄悄地發(fā)生轉移。
從一線城市轉移向非一線城市
北上廣深杭一向是外賣的主陣地,過去數(shù)年間也一直肩負著領漲全國外賣市場的重任,但是從2017年下半年開始,非一線城市的平均增速開始反超。
根據(jù)餓了么后臺數(shù)據(jù)顯示,2017年1-9月份的同比增長倍數(shù),二線城市為2.3倍,三線城市為2.1倍,而一線城市則只有1.9倍。
這也說明,宛如移動互聯(lián)網(wǎng)的普及之路,外賣市場也在進入“決戰(zhàn)二三線”的階段,更加深入的消費習慣將會為整個行業(yè)構筑足夠堅實的需求基本盤。
從白領和高校區(qū)域轉移到社區(qū)
不論是餓了么還是美團外賣,最早開拓的市場都是高校和白領區(qū),這兩個區(qū)域也在過去兩年中為整個行業(yè)貢獻了接近90%的市場份額。
但是根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,社區(qū)銷售占比在2017年下半年一路逆襲,現(xiàn)在已經(jīng)占到了接近40%的比例。
實際上,社區(qū)的消費人群和白領人群的重合度很高,因為白天工作,晚上回家。
而社區(qū)外賣消費的特征是品質高、客單價高、實效容忍度高 ,工作一天了,回家當然要吃點好的犒勞一下自己。
在這里尤其要注意的一點是,社區(qū)人群中的中老年用戶也在增加,這代表外賣的消費習慣正在快速向互聯(lián)網(wǎng)遲鈍人群蔓延。
從周一到周五的工作日轉移到周六、周日休息日
根據(jù)餓了么提供的數(shù)據(jù),2017年7月份和9月份,周一到周五的是同比增速分別如下:
由表可見,周六、周日的外賣訂單的增長遠超工作日訂單。
此數(shù)據(jù)也印證了增長區(qū)域轉向社區(qū)的判斷,同時也給廣大外賣商家提出了在周末期間更高的運營要求。
從午餐時段轉移到早餐、晚餐、夜宵、下午茶等全時段
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,早餐、下午茶在2017年單量增長倍數(shù)顯著,各個時段訂單增長相差無幾。
而晚餐、夜宵、下午茶等場景的消費金額相對更高,商家抓住這些時段做增量,會對店鋪的交易額和利潤水平有較大提升。
從低價剛需品類轉移到相對高價、高品質的品類
原來在外賣領域不好賣的“較貴”的品類,現(xiàn)在開始成為活躍度最高的品種。
在外賣市場早期,土壤遠遠不夠肥沃,因此只有做大食堂、全品類便當?shù)饶J降拇婊盥矢撸?
當市場成熟度足夠高的時候,原本不能夠支撐一個店鋪或者一個品牌的單品類外賣,現(xiàn)在也逐漸成為店鋪和品牌的主力。
從基礎消費階段,轉向消費升級階段
過去的外賣,給人的印象是“臟亂差”,是品質低劣的象征。
但是經(jīng)過三年的劇烈演化,外賣行業(yè)已經(jīng)涅槃重生,正式進入了品質時代。
當前的各種跡象表明,外賣行業(yè)不僅僅跨入了消費升級階段,而且外賣的消費升級速度也將會遠遠大于堂食。
越來越多的人開始在市場上博弈,傳統(tǒng)的餐飲品牌如果不及時轉舵,就容易被后浪拍打在沙灘上;
大量的中小微商家如果沒有精準的外賣運營之道,也許在市場上根本沒人知道你來過。
當外賣市場迎來整體大轉移,也許只有真正懂得“精細化運營”、“系統(tǒng)化運營” 的商家才能在這個外賣新時代存活下來.....
1.餐飲界遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;2.餐飲界的原創(chuàng)文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:餐飲界",不尊重原創(chuàng)的行為餐飲界或將追究責任;3.作者投稿可能會經(jīng)餐飲界編輯修改或補充。