高鐵外賣(mài)正式上線!這些餐飲品牌都可以在列車(chē)上品嘗到……專(zhuān)欄

南方都市報(bào) / 餐道O2O / 2017-07-26 09:42:00
從7月17日開(kāi)始,鐵路部門(mén)推出動(dòng)車(chē)組列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)。這將意味著,旅客乘坐高鐵也可以吃上自己想吃的外賣(mài)

從7月17日開(kāi)始,鐵路部門(mén)推出動(dòng)車(chē)組列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)。這將意味著,旅客乘坐高鐵也可以吃上自己想吃的外賣(mài)。

此次鐵路部門(mén)推出的網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)將有27個(gè)車(chē)站試點(diǎn)。乘坐G、D字頭動(dòng)車(chē)組列車(chē)出行的旅客,通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)APP訂票成功后,將收到是否訂餐的提示,確認(rèn)訂餐時(shí),按頁(yè)面功能提示辦理,并可使用支付寶和微信支付餐款。

高鐵外賣(mài)有啥吃?

對(duì)于旅客來(lái)說(shuō)早已吃厭了餐車(chē)食物,肯定比較關(guān)注高鐵外賣(mài)可以叫什么餐,下面統(tǒng)計(jì)了一下目前27個(gè)試點(diǎn)的外賣(mài)餐廳,以連鎖餐廳居多、比如廣州餐道的合作商家肯德基、麥當(dāng)勞、真功夫、吉野家、李先生牛肉面等……雖然每個(gè)配餐站可供選擇的餐飲品牌有所不同,但是確實(shí)要比以前單一的餐車(chē)好多了!

比如,從長(zhǎng)沙南站出發(fā)或途經(jīng),你可以叫紅燒肉、剁椒魚(yú)、小炒肉……

在杭州東站你可以吃到五芳齋粽子……

天津西站供應(yīng)狗不理包子……

途經(jīng)西安北站不出站也有肉夾饃……

到重慶北站、成都東站,回鍋肉、辣子雞正等著你……

鄭州東站吃燴面……

高鐵外賣(mài)如何訂餐?

旅客可通過(guò)12306網(wǎng)、手機(jī)APP訂餐,只需在訂餐時(shí)錄入車(chē)票信息和聯(lián)系人信息即可,訂餐食費(fèi)用(含配送費(fèi))均按社會(huì)網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理。列車(chē)上的外賣(mài)價(jià)格和高鐵站內(nèi)店鋪的價(jià)格相差不大,但多了配送費(fèi)。多數(shù)餐品配送費(fèi)用基本為8元,且有一定的起送費(fèi)。例如,廣州南站72街為20元起送。列車(chē)自營(yíng)餐品則無(wú)需配送費(fèi)用。

高鐵外賣(mài)TIPS!

訂餐成功后,鐵路站車(chē)服務(wù)人員會(huì)根據(jù)列車(chē)時(shí)刻把餐食送到指定的車(chē)次和席位。餐食配送的整個(gè)流程在保溫箱中完成,經(jīng)過(guò)了嚴(yán)密測(cè)試,以確保配送餐食溫度在最佳食用范圍內(nèi)。

目前的餐食供應(yīng)是在上午10點(diǎn)到晚上8點(diǎn),不過(guò),早餐供應(yīng)的企業(yè)正在審核,馬上就會(huì)上線。各個(gè)配餐站也有下單截止時(shí)間和退單時(shí)間,目前一般是該站發(fā)車(chē)時(shí)間的兩小時(shí)前。此外,如果旅客改變用餐計(jì)劃,須在送餐車(chē)站正點(diǎn)開(kāi)車(chē)前120分鐘,即兩小時(shí)前進(jìn)行退訂,完成退單后,錢(qián)款會(huì)自動(dòng)返還至支付賬戶(hù)。

如果列車(chē)在配餐站晚點(diǎn)超過(guò)30分鐘時(shí),車(chē)站的配送中心會(huì)通過(guò)系統(tǒng)撤單并通知訂餐人,餐食費(fèi)也會(huì)第一時(shí)間返回到旅客手中。

如果列車(chē)晚點(diǎn)沒(méi)有超過(guò)30分鐘,車(chē)站配送中心首先會(huì)告知商家晚點(diǎn)信息,由商家詢(xún)問(wèn)旅客是否繼續(xù)訂餐。如果繼續(xù)訂餐,配送中心會(huì)相應(yīng)推遲制作和配送的時(shí)間,保障旅客在開(kāi)車(chē)的第一時(shí)間享用到餐食。

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